Сегодня об этом на аппаратном совещании в администрации города рассказала первый заместитель главы городской Администрации Наталья Котова.
По итогам обращений граждан в 2011 году, население начинает все чаще использовать интернет для решения своих проблем. За пять лет число таких обращений увеличилось с 900 до 12 424 человек, то есть в 13 раз, сообщает городская Администрация. Письменных обращений пришло более 26 тысяч.
«При этом вопросы, которые жители адресуют Администрации города, зачастую решаются в районах. Условно говоря: городские власти не должны заниматься проблемой, почему не стоит скамейка на улице Сталеваров. Это должны решить в коммунальном отделе Металлургическом районе, либо напрямую в управляющей компании», - подчеркнула Наталья Котова.
В «Интернет-приемной» любой житель сможет описать свою проблему, задать вопрос или подать жалобу. Районные сайты обновятся в ближайшее время, за это будут отвечать специалисты.
В Челябинске открылись интернет-приемные глав администраций районов 
Станислав Мошаров провёл приём граждан 
Куда жаловаться на отсутствие мусорной урны на остановке? 
Договоры с перевозчиками будут расторгать по жалобам челябинцев