Встреча состоялась в общественной приёмной председателя партии «Единая Россия». В каждом случае удалось найти какой-то вариант решения - будь то средства на модернизацию инженерной инфраструктуры, приобретение дорогостоящего лекарства, помощь в организации лечения или ускорение строительства дома.
Напомним, что личный приём глава региона проводит ежеквартально.
Посёлок будет с водой
Первым посетителем стал начальник отдела по делам ГО и ЧС администрации Октябрьского района Юрий МЕЩЕРЯКОВ. Со своей семьёй он проживает в посёлке Большеникольском и к главе региона обратился от всех жителей.
Как оказалось, Большеникольский уже давно страдает от плохого качества воды - она не соответствует ни санитарным, ни гигиеническим нормам и требованиям. И длится это уже не год и не два, а целых восемь лет. Специфика территории в том, что вода здесь содержит большое количество солей, так что без современного водопровода не обойтись, а старый совсем изношен.
«Всё это время питьевую воду нам подвозят, но этого объёма недостаточно - хватает лишь на неделю, - рассказал Юрий Мещеряков. - Есть скважина, однако вода оттуда годится лишь для бытовых нужд. В прошлом году на решение этой проблемы Октябрьский район получил более двух с половиной миллионов рублей. Закупили необходимое оборудование, но на ремонт водопровода средств не хватило. Губернатор распорядился выделить субсидию в размере четырёх миллионов рублей для ремонта здания насосной станции, линий электропередач, разводящих сетей водопровода, монтажа оборудования и проведения пусконаладочных работ».
«К концу года работы на объекте надо закончить, - настоял глава региона. - После жители должны быть готовы установить в домах счётчики».
Юрий Мещеряков поблагодарил за помощь и пообещал провести разъяснительную работу с односельчанами - объяснить, для чего будут нужны счётчики.
Болезнь может отступить
Два последующих посетителя пришли за помощью в лечении близких людей.
Так, машинист-инструктор ОАО «РЖД» Владимир РЫБКИН рассказал о своём горе: его дочь Лера больна тяжёлой врождённой нейтропенией и по жизненным показаниям нуждается в лекарстве «Фил-грастим». Но это лекарство не включено в перечень жизненно важных лекарственных средств, которые предоставляют бесплатно. Между тем стоимость лечения в год составляет более 164 тыс. рублей, что для семьи со средним достатком является практически неподъёмной суммой.
«Мы пробовали более дешёвые аналоги, но организм дочери на них никак не реагировал, - поделился своими трудностями Владимир Рыбкин. - А на этом лекарстве дочь себя гораздо лучше чувствует, смогла закончить учебный год с похвальной грамотой, даже записалась в бассейн. Моя жена - учитель начальных классов, нам очень накладно приобретать этот препарат. Иногда помогают фонды, но этого не хватает».
Борис Дубровский поручил выделить из областного бюджета средства в размере 165 тысяч рублей на приобретение лекарств и пожелал девочке скорейшего выздоровления. Шансы на благоприятный исход есть, тем более, что и медики не исключают: по мере взросления болезнь может отступить.
В семье следующего посетителя тоже есть больные дети, но проблема здесь другая - жильё. Как рассказал прессовщик завода брикетированных материалов из посёлка Межевого Саткинского района Евгений ЯРАНОВ, в его семье воспитываются двое несовершеннолетних детей с врождённой патологией глаз, старшая девочка получила инвалидность.
«Мы уже оформили материнский сертификат, который хотим использовать для приобретения жилья, - рассказывает Евгений Яранов. - Но этих средств недостаточно».
Евгений Владимирович обратился к губернатору с просьбой выделить недостающую сумму на покупку той квартиры, в которой они сейчас живут на правах аренды.
«С квартирой мы, конечно, поможем, но я считаю, что на вашу проблему нам нужно взглянуть глубже. Я вас прошу привезти обеих дочек в Челябинск, мы покажем их нашим лучшим врачам, рассмотрим варианты лечения. Сдаваться рано!» - подбодрил рабочего губернатор.
Министерству здравоохранения глава региона поручил взять семью под свой контроль и помочь с консультациями и обследованиями у челябинских специалистов.
С нового года - переезд
А у жительницы Аши Анны ИЛЬЕНКО проблема, знакомая многим южноуральцам - это ветхо-аварийное жильё. В Челябинск девушка приехала просить не только за себя, но и за всех соседей, что живут в разваливающемся доме. Комиссия проверила состояние дома, и заключение неутешительное: износ превышает 70%.
«Наш дом построен в 1926 году, причём строили его не как жилой, а как здание милиции, - рассказывает Анна Ильенко. - На шесть квартир у нас одна ванная комната и один туалет. Сырость невыносимая! Дверью хлопнешь - отваливается штукатурка. Стены все покосились, из-за этого огромные щели в окнах. Как только я родила, поняла, что не смогу растить ребёнка в этой антисанитарии, и была вынуждена переехать к родителям. Но моим соседям не к кому уехать, они продолжают жить в этом кошмаре».
Ясно, что людям надо предоставить новое жильё. Но сейчас в Аше свободного жилого фонда нет. Идёт строительство дома № 32 на улице Коммунистической - именно сюда должны переехать жильцы ветхо-аварийного дома. Однако, как призналась Анна Ильенко, строительство продвигается очень уж медленными темпами, хорошо бы ускорить процесс.
«На завершение строительства многоэтажки вашему району мы выделили 74 миллиона рублей, - сообщил Борис Дубровский. - Теперь все зависит от расторопности вашего главы города. Но мы берём этот вопрос на контроль, и к концу года дом будет достроен, с нового года начнёте переезд».
В обратный путь жительница Аши отправилась в приподнятом настроении:
«Я получила самый наилучший ответ, которого можно было ожидать. Меня заверили, что в первом квартале будущего года мы получим новые квартиры. К нашей проблеме подошли с должным вниманием, приеду сегодня домой и обрадую всех своих соседей».
Как попасть на приём в Правительство области?
Организацию приёма граждан в правительстве Челябинской области и консультации граждан ведёт управление по работе с обращениями граждан - ежедневно с 8.30 до 17.30, кроме выходных и праздничных дней, в предвыходной и предпраздничный день - с 8.30 до 16.15 (по адресу: г. Челябинск, ул. Цвиллинга, 27, кабинет 9, тел.для справок: 8 (351) 264-25-04, 263-64-63 (т/ф), 263-29-48 (т/ф), 263-31-04).
Предварительная запись на приём производится в управлении на основании письменного заявления гражданина. Утверждает кандидатуру для личного приёма должностное лицо, к которому гражданин обратился с просьбой о личном приёме.
Перечень лиц, имеющих право на приём вне очереди:
- инвалиды и участники Великой Отечественной войны;
- инвалиды Вооруженных сил;
- граждане с ограниченными физическими возможностями;
- заявители с детьми-инвалидами.
Кроме того, вопрос можно отправить в интернет-приёмную по адресам: https://gubernator74.ru и https://pravmin74.ru.
Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.
Как справили 12 тысяч новоселий 
Дольщики митингуют. Курганцы волнуются из-за несданных в срок новостроек 
Помогать и жильцам, и строителям 
Дом рушится. Две семьи из Копейска защищают своё жильё от бомжей 
Дождались ремонта. Детская поликлиника в Челябинске готовится к переезду