Примерное время чтения: 2 минуты
747

Главврач скорой помощи Челябинска: «Никто бабушке смерти не желал!»

Григорий Белозеров / АиФ
Челябинск, 26 октября - АиФ-Челябинск.

Скандал после сообщения о пенсионерке, которой врач скорой посоветовал «ложиться и ждать смерти», набирает обороты. На связь с корреспондентом сайта «АиФ-Челябинск» снова вышла внучка пациентки Ирина Колесникова и рассказала о продолжении неприятной истории.

«Буквально через полчаса после вашей новости позвонил главный врач челябинской Станции скорой помощи Александр Васильев, обещал разобрать ситуацию, - сообщила Ирина. - Очень быстро отреагировали! И сегодня утром он снова звонил. Уточнил, что я ошиблась с датой: всё случилось в ночь с 23 на 24 октября, а не с 24 на 25. А теперь самое интересное. Провели расследование, расспросили врача, которая приезжала. Та сказала, что пообщались они нормально, никто никому не хамил, смерти не желал, бабушка на прощание попыталась шоколадку всучить, но они не берут же. Говорит, возможно, бабушка неправильно что-то поняла. Свидетелей же не было. Также он сообщил, что фельдшер, которая приезжала по тому самому вызову, сегодня пьёт валерьянку из-за нашей претензии. Говорят, она заслуженный врач, имеет награды и благодарности, 30 лет работает. И не могло произойти того, о чём мы рассказали журналистам. В общем, как я и предполагала, все так и случилось».

Ирина отметила, что в разговоре Александр Васильев даже задумался, не выдавать ли врачам на выезды диктофоны, чтобы они записывали разговоры с пациентами и подобных прецедентов никогда не возникало. Кроме того, он объяснил, что по номеру телефона «03» можно оставить претензию или жалобу, назвав диспетчеру помимо прочего адрес, дату и время вызова, фамилию пациента. 

«Сегодня снова пришлось вызывать скорую для бабушки, - также рассказала женщина. – На этот раз всё прошло хорошо».

Смотрите также:

Оцените материал
Оставить комментарий (1)

Также вам может быть интересно


Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах