Ремонт стиральной машины – дело недешёвое, поэтому владельцы техники радуются предложенным скидкам. Однако за выгодным на первый взгляд предложением может стоять невысокое качество. Мастер фирмы «Профрем74» Юрий Акрачков рассказал, как челябинцам не попасться на уловки сомнительных организаций.
Заманчивые скидки
Итак, у вас сломалась стиральная машина. На первый взгляд все просто. Множество мастеров и фирм предлагают свои услуги. Выбор огромный. Интернет пестрит рекламой – один сайт лучше другого, и все зазывают отремонтировать технику почти даром. А все дело в том, что сейчас в условиях конкуренции сложилась ситуация, когда грамотных, высококвалифицированных специалистов с рынка вытесняют «сетевые» фирмы.
«Эти фирмы вкладывают огромные деньги в рекламу, всегда в верхних строчках поисковиков и имеют уже сотни обманутых и недовольных клиентов. У таких фирм много филиалов в разных городах с сайтами–клонами, предлагающими золотые горы доверчивым горожанам. Некоторые недобросовестные организации могут использовать громкое имя сервисного центра, который уже много лет на слуху в регионе. Есть еще сайты, замаскированные под мастеров-одиночек и предлагающие скидки в 50-70%. Но за красивой картинкой, одинаковой и в Челябинске, и в других городах скрыта опять «сетевая» фирма, опутавшая все регионы нашей страны», - говорит Юрий.
По словам мастера, особенно много подобных предложений на популярных сайтах с бесплатными объявлениями. Чем же может обернуться для клиента обращение в такую фирму?
«В эти «сетевые» фирмы нанимают мастеров не всегда опытных, а то и сами набирают молодежь, подучат – и вперед, ремонтировать сложную технику. Скажу по моему опыту: уважающий себя мастер не пойдет устраиваться в такую фирму. Ведь цель там одна – содрать деньги с клиента.
Ради интереса я сам пару лет назад сходил на собеседование в такую фирму. Вывод такой: цены на запчасти завышены раза в 2-3, их закупает фирма. Ставится минимальная планка ремонта – в то время было 3 тыс. рублей за простой ремонт и это не предел. Они пользуются тем, что поломка стиральной машины – редкая проблема, которая случается раз в десятилетие, а возможно, и раз в жизни. Человек не готов к обману. Он ведется на красивую рекламу и якобы выгодные цены. А у этих «сетевых» фирм одна цель – взять с клиента как можно больше денег за ремонт. Так они хотя бы ремонтировали хорошо… Мне нередко приходится выслушивать жалобы клиентов на ту или иную фирму», - говорит мастер.
Отзывы и проверки
Как же обезопасить себя от обмана, чтобы потом не было горько и обидно? Юрий Акрачков даёт такие советы:
Обзвоните своих знакомых на тему ремонта бытовой техники. Наверняка у кого-то найдется телефон проверенного мастера. Как правило, телефонные номера у хороших мастеров не меняются десятилетиями.
Почитайте отзывы на независимых сайтах, а не на сайте компании. Скорее всего, узнаете много интересного о запрашиваемой фирме. Возможно, там уже не один десяток обманутых клиентов.
Насторожитесь, если название фирмы или сайта похожи на название сервисного центра, который у всех на слуху. Попробуйте поискать его официальный сайт в интернете.
Если вам приглянулось объявление частного мастера в Челябинске, попробуйте зайти на сайт с другого региона (Тюмень, Екатеринбург, Пермь). Если увидите то же лицо, то же фото – это однозначно «сетевая» фирма, а не частный мастер.
Сравните цены. Выберите несколько фирм или частных мастеров, вызывающих у вас доверие. Обзвоните их. Объясните проблему, и вам должны назвать точную или хотя бы приблизительную цену ремонта.
«А еще вы можете обратиться в нашу ремонтную мастерскую. Мы специализируемся только на ремонте стиральных машин более 20 лет. Знаем о стиральных машинах все. Огромный наработанный опыт позволяет произвести диагностику уже по телефону. Сейчас появилась новая услуга - «Комплексная диагностика и чистка стиральных машин». Люди часто не обращают внимания на появившийся незначительный шум в машине. Но через 2-3 месяца такой эксплуатации разбиваются посадочные места подшипников, разбивается сам вал. А клиенты нам звонят тогда, когда машина начинает греметь и прыгать, а значит, разбита опора, и капитальный ремонт с заменой подшипников, возможно, будет уже неэффективен или потребует значительных денежных затрат. А ведь всего этого можно было бы избежать, если заранее провести осмотр машины. Насчет чистки: часто у стиральной машины со временем появляется неприятный запах. Чтобы его устранить, нужна частичная разборка машины: чистка патрубков, чистка фильтра помпы, манжеты люка. Также засыпается специальное профессиональное средство и производится цикл стирки», - говорит Юрий.
А напоследок хочется пожелать, чтобы ваша техника служила вам долго и только радовала. Ведь впереди – весна и много интересных дел!
Подробнее:
Ремонт стиральных машин на дому в Челябинске
ВКонтакте https://vk.com/profrem74_remont_na_domu
Консультация и вызов мастера: 8 (351) 248-32-60.
На правах рекламы
Откровения «мужей на час». Чем на самом деле занимаются мастера по вызову? 
Пересажать всех поголовно 
Метеорит пробил нашу корку.Материалов о Южном Урале за рубежом стало больше 
У них папа, у нас собор. О переносе органа, католиках, Боге и бизнесе