- Сергей Николаевич, расскажите, какой этап опрессовки проводится в Челябинске сейчас и сколько их всего будет?
- Сейчас мы заканчиваем второй. На этой неделе, перед праздниками, планируем подать горячее водоснабжение более, чем в 1 тысячу 100 многоквартирных домов. Всего в городе планируются 6 этапов, в течение которых будут проведены гидравлические испытания и другие технологические мероприятия для подготовки как наружных, так и внутридомовых сетей теплоснабжения к отопительному периоду следующего года. Последний этап у нас начинается в августе, а до 15 числа мы должны все закончить, чтобы потом заняться получением паспорта готовности города к отопительному периоду.
- Вот этот срок – 2 недели – кто и на каком основании его установил?
- Если мы с вами окунемся в историю, то увидим, что раньше отключали горячую воду на срок от одного до трех месяцев. Но время идет, применяются новые технологии, внедряются новые инструменты. Буквально несколько лет назад новыми санитарными правилами срок, в течение которого допускается максимальное отключение водоснабжение у населения, был ограничен 14-ю днями. Поэтому все предприятия жилищно-коммунального комплекса страны стараются уложиться в этот период. Но при необходимости его можно и превысить. Например, если требуется капитальный ремонт системы. Для чего вообще нужна опрессовка? Чтобы провести гидравлические испытания, промывки, ремонт запорной арматуры. В течение летнего периода, когда можно отключить все системы отопления города, проводятся измерения, нагнетается давление, вымывается вся грязь, которая попадает туда за время отопительного периода. Потом сети изучают проверяющие органы, после чего выдается акт готовности к отопительному сезону.
- Получается, без опрессовки нельзя обойтись?
- Да, если мы с вами не подготовим оборудование, в отопительный период возможны повреждения, которые чреваты последствиями вплоть до заморожения систем. А это, в свою очередь, грозит капитальными ремонтами, для чего придется отключать отопление и горячую воду на длительный период.
- Сергей Николаевич, вы сказали, что еще несколько лет назад горячую воду отключали чуть ли не на все лето. А когда ввели этот период – 2 недели?
- В СанПиНах 2009 впервые появляется этот срок.
- У нас весь город придерживается этих норм? Нет ли отдаленных районов, где горячая вода исчезает на более продолжительное время?
- Конечно же, мы соблюдаем правила. Однако в случае ремонта бывают исключения. Если в случае гидравлических испытаний специалисты понимают, что системе необходим текущий или капитальный ремонт, тогда происходит продление срока отключения горячей воды.
- Если срок опрессовки закончился, а вода не появилась, оповещений нет никаких, куда обращаться жителям?
- Управляющая компания, согласно действующему законодательству, обязана предупреждать население о каких-либо отключениях, в том числе и об аварийных ситуациях. Потому что услугу предоставляет именно она.
- Если по каким-либо причинам не удается установить контакт с УК, куда еще можно обратиться?
- Можно обратиться в государственную жилищную инспекцию, которая является надзорным органом. Можно в районную администрацию, они также курируют эти вопросы. Но сначала, конечно же, надо обратиться в УК, именно она обязана обеспечить качественное предоставление услуги населению.
- Есть ли смысл обращаться в ваше управление?
- Конечно, можно и к нам. Кстати сказать, к нам многие обращаются. Примерно около 30 тысяч обращений в год мы принимаем.
- Были ли в прошлом году нарушения сроков опрессовки?
- Да, в основном это случалось по причине выхода из строя бойлеров (водонагревателей). Когда было можно, технику ремонтировали на месте, но иногда ситуация требовала капитального ремонта, который, в свою очередь, может развиваться по двум сценариям. Первый – это когда неполадки устраняет региональный оператор. Второй – мероприятие финансируют собственники жилья.
- А бойлер может выйти из строя в процессе опрессовки?
- Да. Если в процессе текущей эксплуатации это не выявили, то в процессе опрессовок неполадки могут быть обнаружены.
- Сергей Николаевич, может быть, вы все-таки прокомментируете, почему в некоторых отдаленных районах области горячую воду отключают на все лето?
- Это так называемые технологические котельные. Они работают только в отопительный период. В Челябинске тоже такие есть объекты. Но их совсем немного.
- А в каких районах они имеются?
- В Советском, например. Но мы от них уходим.