Челябинец пожаловался на необоснованные претензии коллекторов, требующих оплатить долг в 73 тысячи рублей по кредиту, который мужчина полностью погасил несколько лет назад, сообщают в пресс-службе Уполномоченного по правам человека в Челябинской области.
По словам Григория Т., займ в «Сбербанке» он получил в декабре 2012 года, а в октябре 2013 полностью выплатил нужную сумму. Несмотря на это работники кредитной организации продолжали напоминать мужчине о необходимости дополнительно внести сначала 10 рублей, потом 1,5 тысячи, а после и 30 тысяч рублей.
Челябинец обладает документом о погашении взятого кредита, однако его задолженность была передана в коллекторское агентство, которое теперь требует с мужчины уже 73 тысячи рублей. По делу заёмщика вынесено судебное решение, которое обязывает должника выплатить эту сумму.
«Мы поможем обжаловать судебный приказ мирового судьи и восстановить права заявителя в судебном порядке. Челябинец имеет полное право требовать восстановления деловой репутации и возмещения морального вреда», - отметила южноуральский омбудсмен Маргарита Павлова.
«Клиент действительно оформил в декабре 2012 года потребительский кредит на сумму 80 тысяч рублей. Уже в апреле он начал допускать просрочки платежей и систематически задерживал выплаты на 1-2 месяца. В октябре 2013 года заемщик внес последний платеж в частичное погашение задолженности по кредиту, после чего остаток долга составил 21 тысячу рублей, о чем Григорию было известно. С тех пор выплаты по кредиту он совсем прекратил. В течение 3 лет сотрудники банка сообщали клиенту через звонки и смс о наличии задолженности и предлагали способы ее урегулирования. К сожалению, он уклонялся от контактов и выплаты долга», - прокомментировали ситуацию в пресс-службе Уральского банка «Сбербанка».