Примерное время чтения: 18 минут
216

Скандал в детсаду. Челябинка обвинила воспитателей в жестокости к ребёнку

Маму двухлетнего мальчика попросили подыскать для сына новый детсад
Маму двухлетнего мальчика попросили подыскать для сына новый детсад / @ Kireyonok_Yuliya / ru.freepik.com

Скандал разгорелся в частном детском саду Челябинска. Руководство попросило маму малыша подыскать для него другое дошкольное учреждение, потому что воспитатели якобы не справляются с ребёнком. Родители при этом уверяют, что в садике не слишком-то и пытались помочь крохе адаптироваться и даже жестоко к нему относились.

Корреспондент chel.aif.ru выслушала обе стороны и попыталась разобраться в запутанной истории.

Направили к неврологу

В частный детский сад маленького Влада (имя изменено — ред.) родители отдали, потому что были уверены: условия и отношение к детям там гораздо лучше, чем в муниципальном. Однако на деле, по их мнению, всё оказалось иначе.

«Первый раз я пришла посмотреть детский сад без ребёнка. Сразу предупредила воспитателя, что в новых местах Влад не кушает самостоятельно и не сидит на горшке. Ребёнку год и девять месяцев. Спросила: вы же помогаете с этим? Она ответила, мол, да, конечно. Поэтому я с лёгким сердцем отдала им своего сына», — рассказывает Валерия Б. корреспонденту chel.aif.ru.

Однако вскоре родители стали замечать, что поведение малыша изменилось. Мальчик стал капризничать, когда его везли в детсад, при въезде во двор заливался слезами.

«Первое время мы Влада оставляли в садике всего минут на 20-30 в день. Так всегда адаптация проходит. Я в это время обычно сидела у подъезда, смотрела камеры (они установлены в детском саду, и родители могут наблюдать за своими детьми в режиме онлайн — ред.). Иногда он там навзрыд плакал. Я не понимала, но воспитатель говорила, что это нормально для адаптации. Прошло несколько дней, я смотрю, мы во двор садика въезжаем, он начинает реветь взахлёб. Я думала, что, наверное, так со всеми. У меня первый ребёнок, откуда мне знать, как должно быть? Воспитатели говорили: вы камеры не смотрите, ребёнок всё чувствует и переживает ещё больше. Я поверила и старалась сильно не контролировать», — говорит челябинка.

По её словам, первое время мальчик довольно часто болел, и они посещали садик нерегулярно. Спустя месяц после первого визита маме позвонила директор учреждения и предложила показать Влада специалисту.

«Говорит: сходите к неврологу, мы не можем с вашим ребёнком справиться. Ещё спросила, всегда ли так у нас ребёнок себя ведёт: плачет, истерики закатывает? Мы удивились: конечно, нет, дома-то у нас всё нормально. Меня, конечно, как маму такое предложение задело, было обидно и больно, что мне говорят, что мой ребёнок какой-то не такой. Но к неврологу мы пошли. Там нам сказали, что с Владом всё хорошо», — рассказывает Валерия.

«Не можем справиться»

После этого родителям предложили перевести мальчика в другой филиал, где воспитываются детишки постарше.

«Мы согласились. Ситуация сразу стала гораздо лучше, — продолжает мама мальчика. — Влад плакал, но далеко не так, как на прошлом месте. Воспитатели оказались добрые, гораздо внимательнее, нашли к сыну подход. В новую группу Влад шёл уже с удовольствием».

Однако, к полной неожиданности Валерии, вскоре ей снова написали из детсада и попросили подыскать для сына другое дошкольное учреждение.

Такое сообщение получила Валерия
Такое сообщение получила Валерия Фото: Из личного архива

«Причём за день до этого у меня был разговор с воспитателем, она нам сказала, чтобы мы приходили к завтраку, мол, будем опять пробовать кушать. И тут приходит такое сообщение от руководителя. Это была середина января. Больше ребёнка мы в садик не водили и ещё раз пошли к неврологу. Врач нашла у Влада постравматическое стрессовое расстройство. Да мы и сами стали замечать: он может нас пнуть во сне, укусить прям за лицо. И не только во сне. Может подбежать, ударить, заплакать неожиданно. Причём это как будто защита какая-то детская, всё началось после прихода из садика. Мы сейчас записываемся в „развивашки“, там нам специалисты говорят, что ребёнок у нас напуган, нужен по крайней мере месяц, чтобы он успокоился. Советуют пока избегать общения с чужими людьми, походить к психологам и психиатрам. Нужно, мол, чтобы он отошёл от всего этого», — говорит Валерия.

Попытка уложить

После случившегося бабушка мальчика решилась показать дочери видео с камер наблюдения в детском саду. Оно было снято ещё в октябре, когда малыш ходил в первый филиал. Ролик челябинка выложила в соцсети, где он за несколько дней собрал более двух миллионов просмотров.

На кадрах видно, как воспитатели настойчиво пытаются уложить плачущего кроху спать. Голос на малыша не повышают, но стараются удержать его в постели. Мальчик вырывается, отказывается ложиться и в процессе сопротивления ударяется головой о спинку кроватки. Также Валерия обнародовала ролик, где ребёнок сидит в постели, а воспитатели — рядом, уткнувшись в телефоны.

По мнению Валерии, с её ребёнком обходились грубо.
По мнению Валерии, с её ребёнком обходились грубо. Фото: Кадр из видео

«Они говорят, что у моего ребёнка дома нет режима. Но дома-то ребёнок днём нормально спит! — возмущена челябинка. — И на горшке он тоже сидит. И кушает, мы в рестораны часто ходим, у нас ребёнок сидит спокойно, и в игровых комнатах всё нормально. А тут — не справились! После всей этой истории у нас остался осадок на душе и обида за нашего сына. Мне стало понятно, откуда слёзы при въезде во двор садика. Мы специально пошли в частный детсад, платили деньги, чтобы к нашему ребёнку хорошо относились. А получилось вот так, у ребёнка сильный стресс. Наш сын был на адаптации, неужели нельзя было как-то расположить его к себе, найти к нему подход? Ребёнок стоял посреди комнаты в истерике во время адаптации. Воспитатели отмахивались рукой, и никто даже не подходил успокоить. Да, руководительница предлагала помощь, мол, давайте вместе сходим к психологу, я заплачу за это всё. Конечно, ей невыгоден скандал. Когда нас попросили уйти из садика, воспитатель сказала, якобы родители жалуются, что из-за Влада дети не гуляют на улице. Но после того, как я выложила видео, со мной связалась девушка, которая тоже водила туда своего ребёнка. Она говорит, что они полгода до прихода Влада тоже не гуляли, а с её ребёнком была похожая ситуация. К тому же руководитель садика сказала СМИ, что ребёнок не ест твердую пищу, пьёт только „Малоежку“ и „ФрутоНяню“. А это абсолютно не так. Дома он кушает всё, есть как фото, так и видеодоказательства».

Больше отдавать сына в детские сады Валерия не хочет. По крайней мере, до тех пор, пока малыш не начнёт разговаривать и не сможет рассказать о том, что с ним происходит. Пока родители собираются поводить малыша к психологам, а для помощи с ребёнком планируют нанять няню. Кроме того, челябинцы намерены подавать на руководство детского сада в суд.

«Воспитателя всегда все хвалили»

Мы попросили прокомментировать ситуацию руководителя детского сада Марию Крючкову. Она поделилась с корреспондентом chel.aif.ru своим видением конфликта.

«Начну с того, что наш детский сад существует уже больше десяти лет. У нас большой опыт работы с детьми и воспитатель, которая изображена на видео и якобы „истязает“ ребёнка, работает у нас уже почти шесть лет. За всё это время к ней не было никаких нареканий и никаких претензий. Все родители и дети, наоборот, её любят и всегда хвалили. И сейчас, когда вот такое произошло, очень много звонит бывших клиентов, нынешние клиенты все встали на сторону воспитателя и как могут поддерживают. Из садика нашего никто после этого случая не ушёл.

По поводу самого видео. У каждого нашего родителя есть доступ к камере с помощью приложения. Доступ в онлайн-формате и со звуком. Мальчик пришёл к нам в 20-х числах сентября. Это видео снято где-то через две недели адаптации. Все эти две недели мама могла видеть, как плачет ребёнок. Она не то чтобы никак не реагировала, разговоры были о том, почему так происходит. Мы давали ей рекомендации. Я сама лично позвонила ей, попросила: „Валерия, пожалуйста, сходите к неврологу, потому что мы кое-что у ребёнка заподозрили“. Я не имею права говорить, что. Но я попросила: „Пожалуйста, Валерия, расскажите, как ребёнок ведёт себя не дома, а в садике“. То есть покажите видео, как он плачет, как, допустим, он берёт воспитателя за палец и ведёт его к выходу. То есть, как бы мы ни хотели его успокоить и отвлечь, не получалось. Они приносили даже свои игрушки в детский сад, пытались отвлечь ребёнка его же игрушками. Но он никак не успокаивался. На стульчике, чтобы покормить, он не сидит. На горшке он не сидит, сразу подрывается, убегает. Гулять с ним было тоже крайне тяжело, потому что тоже убегает. Мы несём ответственность не только за одного ребёнка, у меня их 14. То есть пока у нас был мальчик, не было ни занятий, ни прогулок толком. Дети сидели и просто слушали, как он кричит», — рассказывает Мария.

Информацию о том, что прогулок не было и до прихода мальчика в группу, она отрицает.

«Нет, это неправда. Они в сентябре пришли, как мы летом вообще можем не гулять? Мы можем не выйти гулять только из-за погодных условий. Или если, например, у нас есть какой-то адаптант, но в этом случае мы выйдем гулять после сон-часа».

«Режим не соблюдался»

Мария утверждает, что постаралась объяснить семье, почему порекомендовала им обратиться к специалисту.

«Мне даже папа звонил, спрашивал, почему мы их отправляем к неврологу. Я всё объяснила, что ребёнок плачет, что ребёнку плохо. То есть это не было секретом для них. Мы пытались давать рекомендации, чтобы дома их тоже выполняли, но рекомендации не выполнялись. Они сказали, что, по словам невролога, всё хорошо и прекрасно, что ребёнок здоров. Но беспокойность-то оставалась. То есть то, что мы подозревали, требовало визита к психологу и плюс ещё приёма определённых препаратов. Плюс очень трепетно относиться к режиму.

Когда они сходили к неврологу и сказали, что всё хорошо, я сначала думаю, ну, может быть, я что-то неправильно сделала. Может быть, мы в чём-то виноваты, как-то не так к ребёнку подход начали искать. Предложила им сделать перерыв на несколько недель и перейти в другой филиал. Там мы маму не убирали. Если обычно у нас по схеме адаптации идут 30 минут в день вместе с мамой в первый день, а второй день без мамы уже, то здесь мама ходила несколько дней вместе с ним».

Однако, по словам Марии, необходимый режим родители соблюдали не всегда:

«Я, к примеру, говорю, что ждём вас на адаптацию к 9:30, а утром она мне пишет, мол, мы проспали, мы не придём. На другой день то же самое. Я говорю: «Валерия, вы понимаете, что адаптация — это процесс непрерывный, иначе ребёнок никогда не привыкнет к детскому саду. Однажды она написала, что они не придут, потому что у них были гости накануне, мальчик поздно лёг спать, а утром она не стала его будить. Но разве это серьёзное отношение, чтобы вывести ребёнка на полный день в детском саду? И тут, получается, мне прилетает претензия, что я заявляю везде, что учу детей ходить на горшок, одеваться, раздеваться, держать ложку, но мы ничему ребёнка не научили. Ну а как мы будем учить в этой ситуации? Мы попытались его положить в постель. Нас обвинили, что мы издеваемся над ребёнком, чуть ли не головой его бьём о кровать. На видео нет начала, нет середины и конца, есть только вырезка из контекста. Мальчика успокаивали всё время, пока он был в садике. И на ручках его пытались подержать, сидя, покачать и потом в кровать переложили. Если ребёнок не хочет, сопротивляется, кричит, нам всё равно надо его уложить хотя бы на час, потому что мы не няни частные, у нас не один ребёнок, у нас все дети должны быть в кроватях. Некоторые пишут в комментариях, мол, если ребёнок не хочет спать, то и не надо его заставлять. Пускай он ходит по садику, а остальные спят. Это тоже нельзя, ребёнок должен отдыхать. Пусть не спит, но хотя бы лежит, и это правило везде действует, в государственном детском саду тоже. Воспитатель гладила его по спинке, говорила: «Чи-чи-чи, успокойся». То есть не было резких движений, криков, никто никого не бил и не издевался, ребёнка просто пытались уложить».

Маму возмутило, что воспитатели сидели в телефонах.
Маму возмутило, что воспитатели сидели в телефонах. Фото: Кадр из видео

«По поводу обвинений в адрес воспитателей, что они сидели в телефонах. Сон-час, дети все лежат, спят, мальчик, о котором речь, сидит, не плачет. Почему у меня воспитатель не может залезть в телефон? У неё есть тоже дочь, школьница. У неё есть родители воспитанников, которые задают вопросы, ей нужно на них отвечать. У нас не крепостное право, понимаете, я не могу запретить телефоны, чтобы нельзя было позвонить даже своему ребёнку. Даже если они зашли в соцсеть в этот момент. Ну и что, в моём детстве воспитатели во время сон-часа книги читали, вязали, и ничего». 

«Буду бороться за свою команду»

По словам Марии Крючковой, после случившегося воспитатель, которая попала на видео, предложила уволиться, чтобы разрешить конфликт. Однако директор считает, что такое решение не выход:

«Она мне сказала, мол, увольте меня, чтобы у вас проблем не было. Я говорю: за что я буду увольнять человека, с которым я работаю шесть лет? Нет, это моя команда, я за неё бороться буду. Случаи разные бывают, здесь я ничего не вижу ужасного на видео. Никто никого не бьёт, ни на кого не кричит. Наоборот, я вижу, как она гладит по спинке, пытается успокоить и положить отдохнуть ребёнка».

Просьбу перевести мальчика в другой детский сад директор объяснила тем, что воспитатели не могли в сложившейся ситуации уделять достаточно времени другим детям.

«Просто надо понять человеку, что у нас не только этот мальчик ходит, но ещё и другие дети. Опять же, организационные моменты. Вот представьте, вы отправили ребёнка в частный детский сад. Платите за него больше 20 тысяч, но с вашим ребёнком то, что было обещано, не делают: не проводят занятия, не гуляют, потому что есть мальчик, с которым не могут справиться. Вам бы это понравилось? Думаю, вряд ли», — говорит руководитель.

Мария Крючкова не отрицает, что после публикации видео в соцсетях, в садике начались проверки.

«Вот нас проверило ПДН, мне сказали, что заинтересовалась прокуратура, так что я жду звонка. Оба филиала сейчас работают в прежнем режиме. Единственно, в феврале один из них я планирую на пару месяцев закрыть на косметический ремонт, там есть чем заняться. Детей переведём на это время во второй филиал. С ситуацией это никак не связано. Ну, точнее, частично никак не связано, я так скажу. Просто пользуюсь моментом, пока детей не так много».

Директор садика уточняет, что, дождавшись результатов проверок, также намерена через суд добиваться от мамы мальчика удаления её поста в соцсети и принесения публичных извинений. Разбираться в сути конфликта предстоит правохранителям.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах