Откроется третья площадка Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» в Челябинске в четверг. С запуском этой площадки завершается переключение всех 324 контактных телефонных номеров справочных по всей сети российских железных дорог на единый номер 8-800-775-0000. По этому номеру пользователи услуг компании «РЖД» могут получить любую необходимую информацию: стоимость проезда, расписание движения, маршруты следования поездов, оперативные изменения движения и проезд с пересадками, информация о правилах проезда, получить консультацию по всем вопросам, связанным с приобретением электронного билета. Также центр принимает жалобы, предложения, благодарности.
Общая численность рабочих мест Челябинской площадки составит 230, общее количество сотрудников – 625 человек. Площадка может обрабатывать 15 млн. вызовов в год.
Номер Единого информационно-сервисного центра ОАО РЖД - 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный). Обслуживание пассажиров ведется круглосуточно.
Хулиганы расстреляли челябинца в центре города