122

Единый информационно-сервисный центр «РЖД» откроется в Челябинске

Откроется третья площадка Единого информационно-сервисного центра ОАО «РЖД» в Челябинске в четверг. С запуском этой площадки завершается переключение всех 324 контактных телефонных номеров справочных по всей сети российских железных дорог на единый номер 8-800-775-0000. По этому номеру пользователи услуг компании «РЖД» могут получить любую необходимую информацию: стоимость проезда, расписание движения, маршруты следования поездов, оперативные изменения движения и проезд с пересадками, информация о правилах проезда, получить консультацию по всем вопросам, связанным с приобретением электронного билета. Также центр принимает жалобы, предложения, благодарности.

Общая численность рабочих мест Челябинской площадки составит 230, общее количество сотрудников – 625 человек. Площадка может обрабатывать 15 млн. вызовов в год.

Номер Единого информационно-сервисного центра ОАО РЖД - 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный). Обслуживание пассажиров ведется круглосуточно.

Смотрите также:

Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Загрузка...

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах