После введения режима обязательной самоизоляции у южноуральцев появилось множество вопросов. Например, не понятно, как быть, если что-то сильно заболело и нужно срочно показаться врачу.
«Ни в коем случае не нужно мчаться в поликлинику, особенно если у вас температура! – предупредила сотрудник Управления информационной политики администрации Челябинска Ксения Дурманова. – Позвоните в регистратуру поликлиники, к который вы прикреплены по месту жительства или обратитесь через другие информационные системы: портал «Госуслуги», talon.zdrav74.ru, через единый региональный центр телефонного обслуживания: 8 (351) 240 13 13. В медицинской организации определяться с объемом необходимой вам помощи. Мы сейчас максимально мобилизуем все наши медучреждения, чтобы они по возможности оказывали медицинскую помощь на дому. Всё зависит от ситуации: если потребуется аппаратная диагностика, то, конечно, придётся приглашать пациента в поликлинику».
Перенесите приём!
Есть те, кто долго добивался оформления талона к узкому специалисту и ждал своей очереди на приём не одну неделю, а то и месяц. Однако и таких людей просят сегодня оставаться дома.
«Если у пациента талон на плановое посещение к участковому терапевту, узкому специалисту, рекомендуем отложить посещение, - говорит Ксения. – Сейчас медицинские работники поликлиник обзванивают жителей города, которые имеют талоны на прием к врачам. Предлагают посетить пациента на дому. Особенно это касается жителей старше 65 лет, которые состоят на диспансерном учете с разными проблемами. При возникновении неотложных состояний и для оказания экстренной медицинской помощи надо вызывать врача на дом, либо скорую медицинскую помощь. Если у вас просто возникло желание проверить зрение, измерить давление, лучше всё-таки повременить. Поберегите себя».
Зубы – на полку?
Многие стоматологии сегодня прекратили принимать пациентов. Маленькие клиники, где работают один-два-три доктора, уходят на полный карантин. Сетевые, как правило, оставляют одну из своих клиник для дежурного приёма, а остальные закрывают.
«Из 15 своих докторов я оставил трёх дежурных, а остальных – администраторов, медсестёр и врачей, особенного старшего возраста, – распустил по домам, - рассказал председатель ЧРОО «Ассоциации стоматологов челябинской области», директор клиники «Стомакс» Илья Сандаков. – Большинство как частных, так и государственных муниципальных стоматологий, сегодня оставили только дежурные приёмы, принимают только в первую смену и только пациентов с острыми болями и состояниями, которые могут привести к ухудшению здоровья. Если пациенту начали лечение, обработали зубы, поставили временные конструкции, а он во время карантина их сломал, то это состояние не является неотложным, оно не вызывает боли. Но из-за поломанной конструкции травмируется слизистая оболочка во рту, могут начаться изменения положения зубов. И если не оказать вовремя помощь, то это приведёт к определённым осложнениям. Поэтому мы таких пациентов принимаем. Другие плановые пациенты и пациенты первичные, лечение которых ещё не начато, переносятся. Сами они поначалу негативно относились к этому, но теперь уже сами звонят, чтобы перенести свои визиты».
На дежурные приёмы пациенты приглашаются «лесенкой», так, чтобы приходили по одному, не пересекались и не могли контактировать между собой. Например, работают одновременно три дежурных врача, первый пациент назначается на 9.00, второй - на 9.15, третий – на 9.30 и т.д. После каждого пациента проводится полная санитарная обработка, то есть обрабатываются с дезинфицирующими средствами холл и рабочие места.
