Южноуральцы теперь смогут не только жаловаться врачам на свое здоровье, но и жаловаться на самих врачей.
На этой неделе стало известно, что Челябинский областной фонд обязательного медицинского страхования (ЧО ФОМС) установил новый порядок консультативной помощи населению. Благодаря этому теперь любой пациент может пожаловаться на работу врачей представителю фонда или страховой медицинской организации непосредственно в медицинском учреждении, а также получить консультацию. Для этих целей в больницах, поликлиниках и иных лечебно-профилактических учреждениях, которые работают в системе ОМС, в самое ближайшее время будет организовано дежурство представителей фонда. С 9.00 до 12.00 дня они будут принимать обращения пациентов в регистратуре амбулаторно-поликлинического учреждения, а с 12.00 до 15.00 - в стационаре.
По мнению идеологов проекта, это поможет более быстро и качественно решать проблемы, которые возникают у челябинцев при обращении за медицинской помощью. С этой же целью теперь ФОМСовцы будут ежедневно мониторить наши поликлиники на наличие очередей. Кстати, чтобы защитить права пациентов, ФОМС уже отпечатал большой тираж информационных буклетов и настенных плакатов с полезной околобольничной информацией.
В Челябинске внедрена европейская система экстренной помощи сердечным больным