Инна — социальный работник одного из районных центров соцзащиты населения Челябинска. Она принимает документы у заявителей, нуждающихся в оказании материальной помощи от государства. По словам женщины, все годы работы она не перестает удивляться изворотливости и подчас наглости челябинцев, которые делают всё, лишь бы «урвать» хоть малую толику дармового. На условиях анонимности Инна рассказывает, с чем приходится сталкиваться в ее повседневной работе.
В соцзащиту — как на работу
«Сегодня на меня жаловалась одна из посетительниц. Дело в том, что оказание материальной помощи в разных видах в соцзащите устроено следующим образом. Человек приходит писать заявление, что находится в трудном материальном положении, и сразу приносит справки и документы, подтверждающие его слова.
Мы на комиссии принимаем решение о предоставлении ему единовременной суммы, продуктового набора, целевой выплаты и тд. То есть меры оказания помощи могут быть разными, но, чтобы получить что-то, нужно доказать, что ты нуждающийся.
Сегодня в кабинет вошла дама, покручивая на пальчике ключи с брелком от Audi, и попросила оказать ей материальную помощь. Я выдала бланки заявлений, спросила, мол, каков ваш совокупный доход семьи? Она говорит, живу одна. Не работаю, дохода не имею. Я пояснила, что мы не приветствуем праздный образ жизни, все неработающие должны вставать на учет в службу занятости. Девица заорала: «Вы что, меня работать заставляете?», вся покраснела от обиды и гнева на меня, и бросилась в кабинет моей начальницы. Как, мол, так, живем в свободной стране. Хочу работаю — хочу нет, а ваша сотрудница меня заставляет трудиться.
Хорошо, наш руководитель — человек адекватный, понимает, что среди посетителей много людей не в себе. Подтвердила, что обратиться в службу занятости всё же придется. А если нет, то пусть продолжает не работать, но ни на какие выплаты может не рассчитывать.
Есть те, что буквально не вылезают от нас. Есть определенный график выплат и выдачи продуктовых наборов. Нашим «постоянным клиентам» он давно известен. Однако люди идут, сидят в очередях, создают нам лишнюю работу и нервотрепку. Все равно мы не можем нарушить законодательство и выдать кому-то вне очереди.
Но ладно, если речь идет действительно о малоимущих. К сожалению, и те, кто очень даже «имущий», без зазрения совести лезет за «халявой». Есть один мужчина К., мы все его узнаем уже по голосу в коридоре, так вот он тоже не скрывает, что специально остаётся малоимущим.
Дело в том, что у него очень низкооплачиваемая работа, но официальная, и он нас забросал этими справками с зарплатой 8 тысяч. Мы говорим, так поищите, может, подработку? Он глаза на лоб: «Да вы что! Вы ж меня тогда с учета снимите! Зачем? Пусть государство содержит». Прямо вот так, не стесняясь и не скрывая. Он прямо говорит, что калымит без оформления, таксистом, выходит вполне себе неплохой доход. Прямо издевается: все, что не официально, идет мимо нашего ведомства, мы не знаем о его доходах, ну и он мог бы промолчать об их наличии. Ан-нет, смеется в лицо.
«Яжемамы» - еще один кошмар
Есть те, что подделывают данные. В расчет берется совокупный доход семьи. То есть женщины с детьми в разводе, например, приносят справки об алиментах. Невооруженным глазом видно, если они подделаны. Мы разворачиваем, отправляем за новыми, требуем печать, синюю подпись, а не факсимиле, и так по кругу до бесконечности. Они ревут, трясут перед носом детьми, их, конечно, жалко, но закон есть закон.
На 2 квартал 2018 года прожиточный минимум для трудоспособного взрослого составляет 10344 рубля. То есть, если у человека доход — 10500, он уже не будет малоимущим. На пенсионера эта сумма составляет 7979 рублей, на ребенка — 10147. То есть женщина с ребенком в разводе должна иметь доход меньше 21 тыс. руб. Как только сумма подходит к этой черте — начинается подделка справок об алиментах.
Схема такая. В зачёт дохода берется общая сумма, которую семья получает в месяц. Или это зарплата мамы и папы, или мамин доход плюс алименты. И как только мама в разводе видит, что папины алименты плюс ее зарплата больше 21 тысячи, пытается порой уменьшить ту или иную сумму в справке, которую предоставляет в собес, то есть попросту не подделывает. Были алименты 4230, стали 2230. И ведь не боятся, что печать и подпись размытые, и что мы можем позвонить в папину бухгалтерию и уточнить информацию.
То же самое касается и не только алиментов. На днях пришла девушка, говорит, работает в администрации одного из районов. Подает справку без номера и без печати. Начинаешь объяснять, что этот документ недействителен — обижается, доказывает, что у них в отделе — в бухгалтерии — нет печати. Это очень тяжело — спорить с очевидным.
Я ей свое — это не примут, она мне своё: другую не дают. Говорю, сейчас буду звонить к вам в администрацию, сомнения есть, что доход столь низок, да и мошенничество это — подделка документов. Договорить не успела — девушку со всеми документами смело просто из кабинета.
Поэт, которого никто никогда не видел
Еще я очень «люблю» таких посетителей, которые всюду на нас жалуются. Есть житель района Р., так тот с завидным постоянством отправляет письма депутатам, в ЗСО, Владимиру Путину. В них иногда даже в стихах рассказывает, какие бессердечные люди работают в его соцзащите. Мы читаем, удивляемся: все вымысел, но у человека явный стихотворный талант! Его бы да в мирных целях. Мы, конечно, обязаны реагировать, поэтому периодически ходим к нему домой, побеседовать, в разное время суток, иногда до работы, вчера в обед.
Звоним в дверь, слышим шаги, но нам никто не открывает. Зачем человек это делает, непонятно. Одно точно: всё, что ему положено, он получает: и пособие, и продукты. Набор продуктовый, конечно, не то что прям яства: сгущенка, сахар, тушенка, крупа, - то есть на время хватит не умереть с голоду. Но непонятно другое: бьются за него как раз те, кто с голоду и не умирает.
У меня самой здесь зарплата более чем скромная. Но я не ною, а нахожу возможности подработать: вяжу и шью на заказ, а муж в свободное время ездит чинить компьютеры по объявлениям.
Спросите, есть ли кто-то, кто отказывается от той или иной помощи? Не поверите - есть. Или это настолько асоциальные семьи, что им неохота собирать справки и приходить к нам на прием. Но мы сами делаем, что возможно, например, отправляем детей оздоравливаться бесплатно. Или пенсионеры. Вчера одна бабулька сказала мне по телефону, что не приедет за выделенным продуктовым набором: ей попросту его не дотащить до трамвая».
важно
"Социальное иждивение - явление не редкое, - считает психолог Виктория Нагорная. - Но оно таит в себе опасности. Казалось бы, ничего страшного: человек лишь хочет облегчить себе жизнь. У нас же принято считать, что обмануть государство - это не обмануть никого, от махины не убудет. Однако с малых обманов начинается большой. Человек может сам не заметить, как откажется от работы вообще, будет искать лишь возможность жить легко и бесплатно. А как, вы думаете, начинали бомжи? Попробуйте кого-то из них сейчас заставить работать! Люди выпали из социума, труд для них - ад. Обмануть, урвать, украсть - их смысл жизни. Плюс ещё такой момент - человек соглашается на малое. Жить впроголодь, носить ремки, не видеть благ - лишь бы не работать. Ну и не нужно забывать, что это еще и попросту опасно: нарушение закона не прощается никому".