В компании «УСТЭК-Челябинск» рассказали, куда жаловаться, если батареи в квартирах не теплеют, а из крана бежит холодная вода.
Отопительный сезон в Челябинске стартовал 26 сентября. Если тепла в доме все еще нет, а горячая вода отсутствует, причина может быть в аварии. В первую очередь стоит уточнить в своей управляющей компании, идет ли ремонт на внутридомовых сетях.
«Если нет, узнайте, какая единая теплоснабжающая организация его обслуживает. В случае, если ваш дом находится в зоне теплоснабжения 01, позвоните в «УСТЭК-Челябинск» по телефону контакт-центра 246-40-00», - рассказали в компании.
Специалисты примут заявку и приступят к поиску нарушения.
Если батареи в квартире теплые, а горячую воду отключили, нужно позвонить в управляющую компанию. Причина, скорее всего, во внутридомовом оборудовании. Сюда же нужно обращаться, если в соседних квартирах отопление появилось, а в вашей все еще холодно. Номера УК можно посмотреть здесь.
Если горячая вода есть, а отопление до сих пор отсутствует, надо звонить в единую теплоснабжающую организацию. Теплоэнергетики примут заявку и приступят к поиску и устранению нарушений вместе со специалистами УК.
Если в кранах нет ни холодной, ни горячей воды, нужно обращаться в МУП «ПОВВ». Номер контактного центра – 214-00-14.
