Офис расположился в самом центре города с удобной парковкой и комфортной зоной ожидания. Здесь готовы обеспечить высокий уровень сервиса для корпоративных клиентов. В офисе установлены информационные стойки, плазменные телевизоры, выделена отдельная переговорная с зоной бесплатного WiFi. Одно из главных преимуществ офиса — возможность получить широкий спектр услуг – от заключения договора до получения топливной карты – и все в одном месте.
«Корпоративная система безналичных расчетов была запущена в 2009 году, - говорит заместитель генерального директора по оптовым продажам «Газпромнефть-Челябинска» Николай Кечаев. – Это удобный и эффективный инструмент при заправке ГСМ, которым пользуются более двух тысяч клиентов Челябинска и Челябинской области. Это практически банковская карта с возможностью получения по ней топлива на территории России и стран СНГ.
Сейчас у нас больше 1200 АЗС в России, Казахстане, Киргизии, Таджикистане, Украине, Белоруссии и география присутствия постоянно расширяется.Предприятия, использующие топливные карты, получают возможность контролировать расходы, экономить на нефтепродуктах за счет предоставляемых компанией скидок».
«Мы сотрудничаем с «Газпромнефть-Челябинском» уже более двух лет и видим, как предприятие растет, развивается и постоянно совершенствует качество услуг, – рассказывает корпоративный клиент компании Борис Жуканов. - Специалисты готовы оперативно решать любые возникающие вопросы и нам удобно с ними работать».
Начальник отдела сопровождения клиентов Динара Хамитова подробно рассказала о работе нового офиса: «Сотрудники управления будут осуществлять поддержку уже работающих с нами корпоративных клиентов, а также привлекать новых».
В дальнейшем для удобства клиентов планируется внедрение системы самообслуживания в части заключения договоров, выдачи отчетных документов и получения справочной информации, а также повышение качества обслуживания за счет управления очередями, курьерской рассылки документации и увеличения количества online сервисов.
Открытие нового офиса совпало с пятилетним юбилеем предприятия. О результатах работы рассказал генеральный директор «Газпромнефть-Челябинска» Алексей Черников:«Нам удалось очень многое сделать. Пять лет назад мы начали с нуля в Челябинской области. Через год вышли на розничный рынок, купив действующую розничную сеть. Сейчас у нас 76 собственных автозаправочных станций, почти 30 из них реконструированы и ребрендированы. На всех АЗС внедрены единые стандарты обслуживания клиентов и налажен мониторинг их соблюдения. Мы стали существенным игроком на рынке, наши заправки знают. Более 200 тысяч автолюбителей в Челябинской области стали нашими постоянными клиентами. Мы готовы и в дальнейшем развиваться, предлагая высокое качество топлива и отличный сервис».
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть