aif.ru counter
11

Подарки закончились

В магазине бытовой техники за покупку телевизора был обещан DVD-плейер в подарок. Телевизор дали, а плейеры на мне закончились. Что делать в таких ситуациях?

В магазине бытовой техники за покупку телевизора был обещан DVD-плейер в подарок. Телевизор дали, а плейеры на мне закончились. Что делать в таких ситуациях?

О. Малышев, Троицк

Спеша в магазин на распродажу или новую акцию, специалисты Роспотребнадзора по Челябинской области, рекомендуют ознакомиться с ее подробностями и четко решить для себя цель похода в магазин - за товаром или за подарками. Выбрав товар, сразу осведомитесь, распространяются ли на него условия акции. Если подарки вдруг закончились, но акция продолжается, то следует обратиться к менеджеру зала или директору магазина. Наверняка, проблему удастся решить в вашу пользу, дурная слава магазину ни к чему, и продавцы это понимают. Закон о защите прав потребителей такие ситуации не регламентирует, но в большинстве магазинов действует негласный закон - покупатель всегда прав.

Смотрите также: