Житель Озёрска отсудил у авиакомпании «Победа» компенсацию за билет, который оплатил, но так и не получил. Об этом сообщили в пресс-службе объединённой судебной системы региона.
В июне 2026 года мужчина купил на сайте «Победы» билет по маршруту Екатеринбург — Санкт-Петербург. Он заплатил 11 299 рублей, но электронный билет ему не прислали. В ответ на претензию авиакомпания заявила об аннулировании билета из-за неоплаты. При этом деньги со счета озерчанина списались — это подтверждали выписка ВТБ и банковский чек. Средства ему не вернули.
Представитель «Победы» в суде настаивал, что договор не заключался, а деньги на счета компании не поступали. Мировой судья, изучив материалы дела, пришел к выводу, что факт покупки и оплаты подтвержден.
В августе 2026 года, уже после обращения в суд, авиакомпания добровольно вернула мужчине деньги. Поэтому производство по требованию о возврате стоимости билета прекратили. Учитывая, что «Победа» добровольно вернула деньги и тем самым признала нарушение прав потребителя, суд взыскал компенсацию морального вреда. Кроме того, с авиакомпании взыскали штраф в размере 50% от этой суммы. Решение пока не вступило в законную силу.