Примерное время чтения: 11 минут
194

Открытые «Горизонты». Что делает управляющую компанию успешной?

Жители микрорайона «Парковый-2» даже во дворе чувствуют себя как дома.
Жители микрорайона «Парковый-2» даже во дворе чувствуют себя как дома. / Анна Андреева / АиФ

Чего ждут жильцы от работы своей управляющей компании в первую очередь? Чтобы ремонт домов проводили вовремя, в подъездах всегда было чисто, во дворах уютно и безопасно. Всё это обеспечивает ООО «Горизонты» - управляющая компания, которая обслуживает микрорайон «Парковый-2».

Главное – комфорт и безопасность

В обслуживании домов здесь применяют системный подход, а один из главных принципов заключается в том, чтобы максимально оперативно реагировать на обращения, предложения и жалобы.

Чистота и снаружи подъездов...
Чистота и снаружи подъездов... Фото: АиФ/ Анна Андреева
...и внутри.
...и внутри. Фото: АиФ/ Анна Андреева
За чистотой и исправностью лифта также внимательно следят.
За чистотой и исправностью лифта также внимательно следят. Фото: АиФ/ Анна Андреева

«У нас действует своя круглосуточная аварийно-диспетчерская служба – на 29 домов, - рассказывает генеральный директор ООО «Горизонты» Валерий Цыганаш. - Также в штате управляющей компании есть свои специалисты по обслуживанию лифтов. Особое внимание уделяем безопасности – насчитывается более 300 видеокамер: наружные, внутренние, видеодомофоны. Первые камеры начали устанавливать ещё в 2018 году. В 11 домах уже установили видеокамеры в лифтах – можно сразу же увидеть, что происходит в лифте и моментально отреагировать на аварийное отключение или нештатную ситуацию. Конечно, и следить за порядком в лифтах проще. Камеры помогают в раскрытии преступлений. По письменному запросу в управляющую компанию жители могут получить необходимое видео. Действует также автоматическая система пожаротушения. Учитывая, что у нас проживает много молодых семей с детьми, такой подход к безопасности оправдан и высоко оценивается жильцами».

Директор УК уверен: безопасность - важная составляющая комфорта
Директор УК уверен: безопасность - важная составляющая комфорта Фото: АиФ/ Анна Андреева

В ближайшем будущем планируется оградить весь периметр микрорайона «Парковый-2» - появятся шлагбаум, ворота, а доступ будет возможным только по коду. Таким образом, в полной мере удастся реализовать концепцию «Умный двор», которую управляющая компания запускает совместно с компанией «Интерсвязь».

Все расходы по установке ограждения ООО «Горизонты» берёт на себя, а расходы на обслуживание потом будут распределены между жильцами. Надо сказать, что этот вопрос, как и многие другие, предварительно обсуждают с жильцами – их голос решающий, а разумная ценовая политика позволяет быстро достичь компромисса.

За порядком следит 100 человек

Даже сейчас, когда дворы занесены снегом, заметно, что содержатся они в порядке.

«Для уборки снега есть всё необходимые – не только лопаты, но и современная техника, – говорит старший мастер Наталья Мякишева. – Чистим дорожки до асфальтового покрытия. Предусмотрена даже такая деталь, как антигололёдные коврики на плитах. В подъездах проводим регулярную уборку. Всего у нас работает около 100 человек. Есть подъёмники для жильцов с ограниченными физическими возможностями. Около каждого подъезда доска объявлений с актуальной и нужной информацией».

УК обслуживает 29 домов.
УК обслуживает 29 домов. Фото: АиФ/ Анна Андреева
У каждого подъезда есть табличка с нужной информацией.
У каждого подъезда есть табличка с нужной информацией. Фото: АиФ/ Анна Андреева

Активно здесь ведут работы по благоустройству. Благодаря помощи администрации Центрального района, появилась хоккейная коробка площадью 800 квадратных метров. В арке между домами появятся часы. Везде наладили наружное освещение. Продолжается прокладка новых пешеходных дорожек, причём, что интересно, ориентируются на те пути, которые прокладывают сами люди – как известно, это самый эффективный способ.

Тротуары возле домов чистят до асфальта.
Тротуары возле домов чистят до асфальта. Фото: АиФ/ Анна Андреева
При необходимости УК использует технику.
При необходимости УК использует технику. Фото: АиФ/ Анна Андреева

Здесь уже работает раздельный сбор мусора – контейнеры разного цвета помогают сориентироваться, куда какие отходы поместить.

Жильцов приобщают к раздельному сбору отходов.
Жильцов приобщают к раздельному сбору отходов. Фото: АиФ/ Анна Андреева

Во дворах на детских площадках только современное оборудование, даже каждую трансформаторную подстанцию превратили в своего рода сказочную галерею – они ярко раскрашены, и ни на одной образы популярных героев мультфильмов не повторяются.

Обычные серые будки превратились в украшение дворов.
Обычные серые будки превратились в украшение дворов. Фото: АиФ/ Анна Андреева
Фото: АиФ/ Анна Андреева

После долгого перерыва, вызванного пандемией, возобновили традицию массовых праздников – скоро в микрорайоне отметят Масленицу.

Во дворах безопасно и есть где поиграть.
Во дворах безопасно и есть где поиграть. Фото: АиФ/ Анна Андреева

Как только позволят погодные условия, продолжатся ежегодные работы по озеленению территории. В прошлом году вдоль пешеходной аллеи высадили шаровидные ивы.

Так что уютно, комфортно и безопасно здесь и зимой, и весной, и осенью, и летом – именно такой подход делает управляющую компанию «Горизонты» по-настоящему успешной. И это оценка самих жильцов.

Новости компаний

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах