Чего ждут жильцы от работы своей управляющей компании в первую очередь? Чтобы ремонт домов проводили вовремя, в подъездах всегда было чисто, во дворах уютно и безопасно. Всё это обеспечивает ООО «Горизонты» - управляющая компания, которая обслуживает микрорайон «Парковый-2».
Главное – комфорт и безопасность
В обслуживании домов здесь применяют системный подход, а один из главных принципов заключается в том, чтобы максимально оперативно реагировать на обращения, предложения и жалобы.
«У нас действует своя круглосуточная аварийно-диспетчерская служба – на 29 домов, - рассказывает генеральный директор ООО «Горизонты» Валерий Цыганаш. - Также в штате управляющей компании есть свои специалисты по обслуживанию лифтов. Особое внимание уделяем безопасности – насчитывается более 300 видеокамер: наружные, внутренние, видеодомофоны. Первые камеры начали устанавливать ещё в 2018 году. В 11 домах уже установили видеокамеры в лифтах – можно сразу же увидеть, что происходит в лифте и моментально отреагировать на аварийное отключение или нештатную ситуацию. Конечно, и следить за порядком в лифтах проще. Камеры помогают в раскрытии преступлений. По письменному запросу в управляющую компанию жители могут получить необходимое видео. Действует также автоматическая система пожаротушения. Учитывая, что у нас проживает много молодых семей с детьми, такой подход к безопасности оправдан и высоко оценивается жильцами».
В ближайшем будущем планируется оградить весь периметр микрорайона «Парковый-2» - появятся шлагбаум, ворота, а доступ будет возможным только по коду. Таким образом, в полной мере удастся реализовать концепцию «Умный двор», которую управляющая компания запускает совместно с компанией «Интерсвязь».
Все расходы по установке ограждения ООО «Горизонты» берёт на себя, а расходы на обслуживание потом будут распределены между жильцами. Надо сказать, что этот вопрос, как и многие другие, предварительно обсуждают с жильцами – их голос решающий, а разумная ценовая политика позволяет быстро достичь компромисса.
За порядком следит 100 человек
Даже сейчас, когда дворы занесены снегом, заметно, что содержатся они в порядке.
«Для уборки снега есть всё необходимые – не только лопаты, но и современная техника, – говорит старший мастер Наталья Мякишева. – Чистим дорожки до асфальтового покрытия. Предусмотрена даже такая деталь, как антигололёдные коврики на плитах. В подъездах проводим регулярную уборку. Всего у нас работает около 100 человек. Есть подъёмники для жильцов с ограниченными физическими возможностями. Около каждого подъезда доска объявлений с актуальной и нужной информацией».
Активно здесь ведут работы по благоустройству. Благодаря помощи администрации Центрального района, появилась хоккейная коробка площадью 800 квадратных метров. В арке между домами появятся часы. Везде наладили наружное освещение. Продолжается прокладка новых пешеходных дорожек, причём, что интересно, ориентируются на те пути, которые прокладывают сами люди – как известно, это самый эффективный способ.
Здесь уже работает раздельный сбор мусора – контейнеры разного цвета помогают сориентироваться, куда какие отходы поместить.
Во дворах на детских площадках только современное оборудование, даже каждую трансформаторную подстанцию превратили в своего рода сказочную галерею – они ярко раскрашены, и ни на одной образы популярных героев мультфильмов не повторяются.
После долгого перерыва, вызванного пандемией, возобновили традицию массовых праздников – скоро в микрорайоне отметят Масленицу.
Как только позволят погодные условия, продолжатся ежегодные работы по озеленению территории. В прошлом году вдоль пешеходной аллеи высадили шаровидные ивы.
Так что уютно, комфортно и безопасно здесь и зимой, и весной, и осенью, и летом – именно такой подход делает управляющую компанию «Горизонты» по-настоящему успешной. И это оценка самих жильцов.
Новости компаний
