Жители Челябинской области смогут передавать показания по электроэнергии, ГВС и отоплению (для клиентов «УСТЭК-Челябинск») через чат-бот в мессенджерах. Об этом сообщили в компании «Уралэнергосбыт».
Опция доступна круглосуточно в Вайбере, Телеграме, ВКонтакте и на сайте «Уралэнергосбыта». В мессенджере необходимо найти официальный аккаунт Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» и написать в чате «Привет» - робот сам предложит несколько тем на выбор. Нужно нажать «Передать показания», далее следовать инструкциям: указать единый лицевой счет и ввести показания – цифры с прибора учета до запятой.
«Еще несколько лет назад наши клиенты ходили в офисы, записывали показания в специальный журнал, а потом специалисты вручную заводили их в базу. Сейчас все стало намного проще. Как цифровая сбытовая компания, мы стремимся внедрять в свою работу лучшие практики. Надеемся, что новая опция будет пользоваться популярностью», – отметил исполнительный директор Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» Александр Боженев.
Напомним, показания счетчиков необходимо передавать ежемесячно до 25 числа.
Долги южноуральских предприятий ЖКХ перед энергетиками достигли 1,5 млрд
Южноуральцы смогут заключить договор электроснабжения в МФЦ