Примерное время чтения: 8 минут
235

Проститься достойно. Кто поможет проводить близких в последний путь

Сегодня заняться похоронным бизнесом не пытается только ленивый. Любой санитар морга или копщик кладбища может выдать себя за представителя компании ритуальных услуг и навязать родственникам усопшего свои услуги.

Чтобы не сорвать проводы в последний путь

Действовать при этом он будет как перекупщик авто или недвижимости, то есть каждый товар, каждую услугу будет приобретать у сторонних исполнителей, а людям перепродавать с большой наценкой. Значит, случиться в процессе организации похорон может что угодно, – транспорт вовремя не приедет или не появится вообще, поминальный обед не будет заказан и т.п.

Чтобы такого не произошло, даже в самые тяжелые минуты, нужно найти в себе немного сил, трезво оценить ситуацию и обратиться в компанию «Вечность» по круглосуточному телефону 247-66-77. В кратчайшие сроки после звонка к вам бесплатно приедет агент и поможет достойно всё организовать. Если агент уже объявился сам, нужно попросить его предъявить удостоверение, а затем позвонить в компанию и уточнить, действительно ли он в ней работает.

«Бывает так, что человек уволился, и пытается работать «на себя», представляясь нашим сотрудником, - рассказал директор похоронного бюро «Вечность» Дмитрий Ботов. – Позвоните в компанию, диспетчеры всех знают по имени и фамилии! Когда-то в Челябинске работало муниципальное предприятие, оказывающее ритуальные услуги. Оно закрылось в 2013 году, но и сегодня некоторые недобросовестные дельцы представляются его сотрудниками. Спекулируют на том, что на слуху. Но, между прочим, у настоящего сотрудника похоронного предприятия должно быть соответствующее образование и диплом!»

Дмитрий Ботов.
Дмитрий Ботов. Фото: Из архива компании

Знать про похороны всё до мелочей

Действительно, организации похоронного обслуживания обучают в Троицком филиале ЧелГУ. В течение трёх месяцев будущие специалисты осваивают принципы государственной и муниципальной политики сферы ритуальных услуг, законодательное обеспечение ритуально-похоронной сферы РФ, психологические основы ритуально-похоронного дела, правила эксплуатации объектов похоронного назначении. Только после итоговой аттестации выдается диплом.

Фото: Из архива компании

«Увы, на рынке ритуальных услуг в России полный хаос, - констатирует факт Дмитрий Ботов. – Неразбериха началась в «нулевых», когда отменили лицензирование. Очень надеемся, что новый федеральный закон наведёт порядок в нашей сфере. В идеале должен быть создан реестр, в который внесут официально работающие похоронные бюро, имеющие свои офисы, специализированный транспорт и дипломированных сотрудников. Сегодня, у 90% контор, организующих похороны, ничего этого нет. Ни официального сайта, ни круглосуточных диспетчерских, ни терминалов, ни чеков. Два-три человека сидят в «полуторке» и перепродают гробы, венки и проч.».

Ради репутации

Компания «Вечность» - единственная, кто абсолютно бесплатно транспортирует тело умершего с места наступления смерти до патологоанатомических бюро Челябинска. В других агентствах эта услуга может стоить несколько тысяч рублей. Так как в городе нет муниципальной службы по вопросам похоронного дела, то по просьбам спасателей, участковых и других служб компания взяла социальную нагрузку по транспортировке неопознанных тел умерших.

«Дотаций от города, области мы за это не получаем, - отметил Ботов. – Для нас это репутация, а мы ею дорожим. Наша компания действует в полном соответствии с Федеральным Законом «О погребении и похоронном деле», инструкцией «О порядке похорон и содержании кладбищ в РФ» и другими профильными нормативными актами. Мы работаем с 1997 года. Многие, кто начинал работать на рынке ритуальных услуг в ту пору, давно прекратили своё существование. У нас есть офисы в 6 районах Челябинска. Выезжаем и в соседние регионы, чтобы помочь жителям достойно исполнить последний долг перед близкими».

Фото: Из архива компании

Полный спектр услуг

Конечная сумма трат на проводы в последний путь зависит от атрибутики. Самое дорогое – это, конечно, гроб и венки. При желании провожающих компания «Вечность» организует и так называемые VIP-похороны, когда могилу облагораживают перед захоронением, драпируют тканью, и гроб в неё опускают не вручную, а с помощью специального лифта. Церемонимейстер проведёт траурную церемонию и произнесёт прощальную речь.

Помимо организации похорон, компания «Вечность» предоставляет услуги по организации индивидуальной кремации, которая проводится в кратчайшие сроки в Челябинске. Большинство компаний, оказывающих ритуальные услуги, отправляют тела на кремацию в другие города и регионы, тем самым увеличивая срок выдачи урны с прахом умершего, так как в целях оптимизации транспортных расходов копят тела несколько дней.

«Предоставляем полный спектр услуг – начиная от транспортировки тела в морг и заканчивая установкой памятников, - перечисляет Дмитрий Ботов. - В начале года мы заказали зарубежные станки и теперь фото на памятники делаем не вручную, а гравируем лазером. Сходство один в один с фотографией, качество на века - ни дождь, ни снег, ни палящее солнце лазерной гравировке не страшны. К тому же таким образом ускоряется и процесс изготовления памятника».

Фото: Из архива компании
Фото: Из архива компании

Кроме всего прочего, сотрудники «Вечности» убирают могилы и поддерживают их внешний вид в случае, если родственники переехали в другой город и больше это сделать некому. Заказчикам услуги отправят полный фото- и видеоотчёт. На сайте компании регистрируются каждые проведённые похороны и указывается геопозиция мест захоронений. Человек, не успевший проститься, может приехать на кладбище после похорон и легко найти могилу близкого.

«Где бы я ни был, в любой стране всегда посещаю кладбища и смотрю, как организован рынок ритуальных услуг, - признаётся Дмитрий Ботов. - За рубежом в этом плане всё очень цивилизованно, работают только лицензированные предприятия. На любое кладбище заходишь как в музей: кругом чистота и идеальный порядок. Очень хочется, чтобы и у нас всё обстояло так же, с достоинством и почтением к ушедшим».

Телефон: 247-66-77 (Круглосуточно)

Сайт https://vechnost174.ru/

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах