С наступлением январских холодов по всей области стали случаться коммунальные аварии. Прорывает коммуникации, и люди остаются без тепла, газа, горячей воды. Представители управляющих компаний оказались не готовы к валу звонков от недовольных жильцов, и разговаривали с ними некорректно. В итоге люди выпустили пар через заявления в прокуратуру.
От Маслово до Смолино
14 января прокурор Уйского района поехал в село Маслово Уйского района. Газопровод и котельная не выдержали мороз -35 градусов. Из-за аварии без газоснабжения остались 78 домов, которых проживает 151 человек. Газоснабжение в Маслово провели совсем недавно, у многих в домах еще остались печи. А вот тем, кто ликвидировал печное отопление, пришлось несладко.
На следующей день, 15 января крупная авария на теплосетях произошла в Металлургическом районе по улице Винницкой. Без отопления остался 51 многоквартирый дом и 15 частных, а также 3 объекта социального назначения.
Жильцов поразило, насколько некорректно с ними разговаривал диспетчер управляющей компании:
«Скажите спасибо, что у вас есть вода», «А что вам мешает уйти из квартиры до устранения последствий?»
Напряжение росло, и жильцы через районный паблик Вконтакте договорились массово написать жалобы в прокуратуру, что и было сделано.
«Районный прокурор выезжал вчера на место коммунальной аварии, ситуация находится на контроле прокуратуры области», - сообщила старший помощник прокурора Челябинской области Наталья Мамаева.
15 января ведомство разбиралось с теплоснабжением в Троицке. В Интернете появились публикации «Троицк мерзнет! Просим разобраться! В квартирах холодно». Местная администрация проблему не признала:
«Массовых жалоб на холод в квартирах нет. На единичные случаи выезжают специалисты с проверкой, составляют акт. На сегодняшний день ни по одному адресу не установлено ненормативной температуры. Последний вызов был 11 января по адресу улица Ловчикова, дом 36. В квартире собственника была зафиксирована температура 20 градусов, при минимальном нормативе 18», - отрапортовали в пресс-службе Троицкого городского округа.
Тем не менее, горожане возмущены. В Троицке – одни из самых высоких расценок в области, а давление в трубах очень низкое.
«Хотелось бы знать, чем карман мы набиваем в плане отопления? Топят отвратительно, в пятиэтажках 16 квартала тепла толком нет!», - сообщает читатель «АиФ» из Троицка.
Сегодня, 16 января, давление упало на котельной Агромаш в поселке Смолино. Без тепла остались 8 многоквартирых домов и 8 частных. На момент публикации этого материала место прорыва установлено не было, хотя было осмотрено две трети сетей. Этим случаем тоже займется прокуратура.
А был ли ремонт?
В октябре 2020 года ОНФ проводил по всей России ежегодный мониторинг коммунальных сетей «С теплом – труба». По количеству теплопотерь Челябинская область оказалась на седьмом месте. По результатам мониторинга общественников в области изношено свыше километра теплосетей, это позволяет согреть 3 500 котов.
«Об износе коммуникаций мы говорим уже десятилетиями, - отмечает руководитель центра общественного контроля по вопросам ЖКХ, коммунальный омбудсмен Анатолий Вершинин. – Первый вопрос здесь: как ведется подготовка к отопительному сезону летом? Проводится ли должным образом опрессовка? Второй вопрос – какие средства по инвестпрограммам вкладываются в ремонт теплосетей. Тариф есть, а состояние теплосетей мы не видим. В Санкт-Петербурге был случай, когда летом старые трубы заменили на старые. Не удивлюсь, если и у нас в результате прокурорской проверки обнаружатся подобные случаи. Потребители могут добиться перерасчета за тепло. Скорее всего он, учитывая время отсутствия теплоснабжения, будет небольшим. Также можно взыскать штраф с поставщика коммунальных услуг по фактам прокурорской проверки.
Напомним, 14 января губернатор Челябинской области Алексей Текслер по видеоконференцсвязи провел совещание с главами муниципалитетов. Была поставлена задача – в связи с пришедшими на Урал морозами взять работу источников теплоснабжения на особый контроль.
«Морозы – это всегда серьезная нагрузка на сети энергоснабжения, теплоснабжения и газоснабжения. Уважаемые коллеги, проведите у себя штабы по энергобезопасности, соберите всех коммунальщиков, сетевиков и держите ситуацию на полном контроле», – подчеркнул Алексей Текслер.
Однако практика показывает, что ситуация контролируется не везде. Как сообщил нам источник в областном правительстве, есть большая вероятность, что в понедельник у губернатора будет штаб этой теме с соответствующими поручениями и решениями.
