Автовладельцы Челябинска, пострадавшие после заправки на станциях сети Tatoil, начали подготовку к судебным разбирательствам. По словам клиентов ООО «Башкирские нефтепродукты», схема поломки у большинства совпадает: сразу после посещения АЗС автомобиль работает штатно, однако в течение одного-двух дней появляются серьёзные проблемы с запуском двигателя.
Ситуация усугубляется тем, что часть пострадавших не может связаться с представителями компании — телефоны, указанные на самих заправках и в регистрационных данных юридического лица, либо не отвечают, либо недоступны.
В интервью 74.ru автоюрист Лев Воропаев рекомендует пострадавшим выстроить четкую стратегию для защиты своих прав. Первым шагом должна стать досудебная претензия — вне зависимости от того, готова ли компания идти на контакт. Наличие официально задокументированного требования существенно облегчит дальнейшее разбирательство и поможет взыскать компенсацию за ремонт транспортных средств.
Параллельно юрист советует направить жалобы в надзорные органы: областное управление Роспотребнадзора, прокуратуру Советского района (по месту официальной регистрации ООО «Башкирские нефтепродукты»), прокуратуру Тракторозаводского района (по фактическому местонахождению заправочных станций) и прокуратуру города Челябинска.
Формирование доказательной базы через государственные ведомства станет фундаментом для будущих коллективных или индивидуальных исков о возмещении материального ущерба. Автомобилисты уже начали объединяться для подачи совместных заявлений в суд.