В апреле 2017 года населению Челябинска, Златоуста, Копейска и Миасса были представлены специальные информационные автоматы — инфоматы. Новый способ передачи показаний электросчетчиков с помощью этих аппаратов завоёвывает популярность среди населения: в июне через инфоматы было принято 2 139 показаний.
Основным преимуществом инфоматов стала их интерактивность: сведения попадают сразу в базу ПАО «Челябэнергосбыт», исключаются ошибки, возможные при передаче данных традиционным способом.
«Для корректного начисления за потреблённую электроэнергию мы рекомендуем передавать показания ежемесячно. Желательно это делать до 23 числа. В этом случае начисление будет производиться по фактическим показаниям, переданным потребителем, — отметил директор по сбытовой деятельности ПАО «Челябэнергосбыт» Андрей Святых. — Если показания не передаются в течение трёх месяцев, начисление за потребленную электроэнергию производится исходя из нормативов потребления. Это может привести к значительному увеличению размера оплаты».
Кроме передачи показаний, инфоматы предоставят информацию о работе ресурсоснабжающей компании, тарифах, нормативах, действующем законодательстве. В «чудо–ящике» можно найти даже контакты всех аварийных служб ЖКХ и много другой полезной информации.
Передать показания электросчётчиков можно и другими удобными способами:
– в «Личном кабинете» на сайте компании www.esbt74.ru;
– через систему «Город»: во время оплаты счёта за электричество в банке или на почте просто назовите оператору показания счётчика, они будут внесены в систему;
– по телефону в группу по работе с бытовыми потребителями — номер специалиста, обслуживающего ваш дом, указан в нижней части квитанции;
– круглосуточно по телефону на бесплатный номер 8–800–1000–172.
Миасцы спросили напрямую о тепле (31.07.2014) 
Челябинские Управляющие Компании нарушают закон 
Лидером антирейтинга УК в Челябинске остался «Коммунальный сервис» 
ТЭЦ ММЗ разъясняет… 
Как челябинцам оценить работу управляющей компании?