Пользователи мобильного приложения «НОВАТЭК-Челябинск» будут получать уведомления о визите контролёра. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Уведомление будет приходить за 10-15 минут до визита сотрудника компании. В сообщении содержится фотография контролера, а также его фамилия, имя и отчество.
«Мы внедрили это новшество для удобства и безопасности наших клиентов. Новая опция поможет абоненту понимать, посещает его дом представитель поставщика газа или иная организация», - отметил генеральный директор «НОВАТЭК-Челябинск» Вадим Ромасенко.
Отметим, что через мобильное приложение абоненты могут подать заявку на пломбировку, замену прибора учета или другую услугу, а также выбрать дату и время визита специалиста. Здесь же доступны сведения о состоянии лицевого счета, можно передать показания счетчика. Чтобы стать пользователем приложения, абоненту достаточно знать номер своего лицевого счета. Сейчас приложением пользуются около 60 тысяч жителей региона.
Клуб «НОВАТЭК-Челябинск» появился в мобильном приложении компании