Старые карты не совместимы с кассовыми аппаратами, потому сегодня кондукторам приходится использовать сразу два устройства. Процесс оплаты проезда стал затягиваться, что привело к увеличению безбилетных пассажиров и падению выручки. Кондуктора физически не успевают обслуживать всех пассажиров, особенно в часы пик. Контролеры за безбилетных пассажиров наказывают кондукторов.
Из-за этого кондукторы стали массового увольняется, только вчера из-за нехватки людей на линию не вышли более 15 троллейбусов. Пассажиры продолжают пересаживаться на маршрутные такси, не желая мёрзнуть на остановках.
Как пояснили в управление транспорта администрации города, замене подвергнутся все социальные и транспортные карты. Обладатели социальных карт, имеющих право на льготный проезд в общественном транспорте Челябинска, получат уведомление о необходимости заменить карту в ближайшем почтовом отделении. Для этого будет выделено специальное окно.
При этом льготы для пенсионеров, студентов и школьников обещано сохранить.
В Златоусте в новом году горожане станут больше платить за проезд 
В челябинском транспорте внедрили новую систему оплаты проезда 
С сегодняшнего дня началась выдача транспортных социальных карт льготникам