Помимо информации о работе омбудсменов Алексея Севастьянова и Маргариты Павловой сайт содержит ссылки на их блоги, а также на сайты законодательной и исполнительной власти Челябинской области, российских омбудсменов – Павла Астахова и Владимира Лукина.
Информация на сайте разделена по направлениям деятельности уполномоченных по правам человека: «Несовершеннолетние», «Здравоохранение», «Жилье и ЖКХ», «Места принудительного содержания», «Военнослужащие», «Миграция», «Общие проблемы».
Раздел «Вопросы-ответы» подскажет решение часто задаваемых вопросов. Он также содержит электронную форму написания жалобы и обращения. Кроме того, в разделе «Библиотека» можно найти нужные доклады, соглашения, выступления, публикации и другие документы по интересующей теме.
Каждый раздел содержит нормативно-правовую базу, справочник организаций и полезную информацию по направлению.