За прошлый год южноуральцы добровольно перечислили мошенникам более 1 млрд рублей. Люди по-прежнему ведутся на провокации, переводят деньги незнакомцам и безбоязненно делятся данными своих банковских карт.
Потратил «похоронные»
Перед новым годом 73-летний житель Магнитогорска Михаил Васильев увидел в газете объявление о продаже БАДов для повышения иммунитета и профилактики возрастных изменений. Решил сделать себе подарок. Заказал, получил, потратил 70 тыс. рублей. Через некоторое время ему позвонил некто и заявил, мол, компания-производитель БАДов, которые вы приобрели, признана недобросовестным поставщиком, а вам положена компенсация в размере 200 тыс. рублей.
«Но чтобы её получить, мне сначала предложили оплатить налог – 36 тыс. рублей, - рассказывает пенсионер, - потом какую-то страховку, деньги за которую мне обещали потом полностью вернуть, а это ещё 20 тыс. рублей. В итоге чтобы получить компенсацию, я под разными предлогами потратил уже 204 тыс. рублей. А вместе со злополучными БАДами и того больше. Только после этого заподозрил неладное, обратился в ФСБ РФ, в администрацию Президента РФ по горячей линии. Мне посоветовали написать заявление в полицию, после майских праздников я этим займусь. Очень надеюсь, что мне удастся восстановить справедливость, ведь у меня сохранены все чеки по почтовым переводам! Ведь из-за этой истории я лишился всех своих сбережений, потратил всё, что годами копил на похороны».
По данным ГУ МВД России по Челябинской области, за 2021 год на территории региона зарегистрировано 65 299 преступлений, из них 10 302, то есть каждое шестое, совершено с использованием информационно-коммуникационных технологий (за 2019 год было 6,5 тыс. таких преступлений – прим. ред.). За январь-февраль 2022 года более 1,5 тыс. южноуральцев стали жертвами кибермошенников. К сожалению, раскрываемость низкая, поэтому вернуть деньги потерпевшим удаётся далеко не всегда. Расследование усложняется тем, что колл-центры мошенников часто находятся на территории других стран. Некоторые интернет-мошенники сразу переводят полученные обманным путём деньги в криптовалюту. Отследить цепочки онлайн-краж очень сложно.
«Клюют» даже продвинутые
«Злоумышленники работают всё по тем же схемам – это звонки гражданам от якобы сотрудников банков, полиции, других ведомств, - комментирует замначальника отдела уголовного розыска ГУ МВД России по Челябинской области, подполковник полиции Амиргали Буканов. – Они используют IP-телефонию, поэтому их номера могут начинаться с цифр 495 или 499, указывающих на то, что звонок будто бы из Москвы. Граждан находят и в соцсетях. «Разводов» - множество. В последнее время всё чаще мошенники предлагают инвестировать сбережения на биржевых платформах. Люди сегодня боятся, что деньги обесценятся и, конечно, хотят хоть как-то сберечь свои накопления. Они сами дают в руки злоумышленникам свои реквизиты или переводят деньги и теряют их».
Ещё одна распространённая схема – продажа-покупка товаров на сайтах объявлений. Человек размещает объявление, ему звонит потенциальный покупатель и просит реквизиты, чтобы заранее оплатить товар или сделать предоплату. Продавец предоставляет реквизиты и его обворовывают. Или наоборот: человек хочет купить товар по объявлению, ему предлагают внести предоплату или оплатить товар полностью, а после того, как он это делает, ему перестают отвечать. Таким образом, потерпевший остается и без желанной покупки, и без денег.
«И ведь проводим сотни профилактических мероприятий в год, раздаём листовки с памятками о том, как действуют финансовые мошенники. В ТРК, в вузах, в школах, в сёлах информационно-предупредительную работу ведут участковые полицейские, - перечисляет Буканов. – Но жители продолжают верить жуликам и сами отдают им свои деньги. Причём если пять лет назад на удочку мошенников «клевали» только пенсионеры, сегодня жертвами становятся и люди среднего возраста, и даже молодежь, которая вроде бы с интернетом на «ты» и должна больше знать и чувствовать все подвохи».
Подделывают сайты и обещают выплаты
В Отделении Челябинск Уральского ГУ Банка России констатируют факт: до сих пор находятся доверчивые граждане, которые по советам мошенников переводят деньги на якобы безопасные счета.
«Как только схема обмана перестает быть эффективной, она дорабатывается, совершенствуется или появляется новая, - говорит начальник отдела платёжных систем и расчетов Банка Людмила Панина. – Используя новую геополитическую ситуацию, в последние месяцы мошенники звонили гражданам и сообщали, что в связи с тем, что многие финансовые организации России будут отключены от системы SWIFT, нельзя будет снять деньги, поэтому необходимо срочно перевести средства со всех счетов на иные. Мало кому известно, что SWIFT – это всего лишь мессенджер, которым пользуются банки всего мира для обмена сообщениями, и отключение финансовых организаций от этой системы никак не влияет на проведение операций по счетам клиентов».
Сегодня мошенники вернули в обиход схему обмана, которая неплохо работала в самом начале пандемии. Тогда гражданам предлагали получить выплаты от правительства в связи с локдауном и временным отсутствием работы. Но чтобы получить деньги, нужно было сначала подать заявление с указанием реквизитов. Так жулики получали заветные банковские данные и обчищали счета доверчивых людей. Вот и теперь аферисты трубят о мерах соцподдержки, пользователям интернета предлагают ссылки со списками организаций, которые участвуют в компенсационных программах. Следуя по ссылкам, граждане попадают на фишинговые сайты, вводят банковские реквизиты и теряют свои деньги.
«Всю информацию о том, какие выплаты, кому и в каком размере положены, можно найти на портале Госуслуг или на сайте Правительства РФ, – предупреждает Панина. - Не следуйте слепо советам незнакомцев! Если вы сами сообщите данные карты или переведете деньги мошенникам, то вернуть их будет невозможно. Если набираете сайт конкретной организации, обращайте внимание на правильность набранной строки. Сегодня создаются всевозможные поддельные сайты, которые могут отличаться от настоящих буквально одним символом, одной точкой, одной буквой. Адресная браузерная строка должна начинаться с букв https: буква s свидетельствует о безопасности сайта. А в конце браузерной строки должен стоять знак закрытого замка, это тоже признак его защищённости. Поддельные, фишинговые сайты, как правило, грешат большим количеством опечаток, неточностей. Стоит усомниться, что вы на настоящем сайте какого-либо ведомства, организации, если не указано никаких контактов и нет возможности обратной связи».
Вернуть украденное не получится?
Юристы Челябинской области сетуют на то, что к ним всё чаще стали обращаться южноуральцы, которых обманули кибермошенники.
«Я знаю историю очень похожую на ту, что произошла с пенсионером из Магнитогорска, - делится челябинский адвокат Александр Щербинин. - Женщина пенсионного возраста заказала в интернете некий товар. Произвела оплату. Потом с ней связался продавец и попросил оплатить доставку. Чуть позже он вспомнил про комиссионный сбор. Затем потребовал доплату за марку, бренд. Потом попросил оплатить расходы по растаможиванию. После смены курса доллара заявил, что товар чуть-чуть подорожал… В конце концов, за какую-то простенькую вещицу потерпевшая переплатила в десять раз! Но самое печальное: в моей практике не было ни одного случая, и я не слышал ни разу от коллег, чтобы после онлайн-обмана удалось хоть кому-то вернуть деньги. Не было ещё таких прецедентов».
Это надо знать!
Если кто-то должен вам перевести деньги за покупку товара или за какую-то услуг, просто сообщите свой номер телефона. Пусть вам заплатят через систему быстрых платежей Банка России, такие переводы поступают в течение 15 секунд. На счета физлиц в разных банках-участниках данной системы можно перевести без комиссии до 100 тыс. рублей в месяц. Но никогда не сообщайте секретные данные своей банковской карты – её номер, срок действия и трехзначный код, который обычно указывается на обороте и используется для расчётов в интернете.
Комментарии
Станислав Никитин, начальник Отдела уголовного розыска Южно-Уральского ЛУ МВД России на транспорте, подполковник полиции:
- Будьте бдительны, покупая железнодорожные или авиабилеты с большими скидками в интернете. У транспортных и туристических компаний много сайтов-клонов, которые могут отличаться от настоящих одной цифрой или буквой. Купите там билет, а по факту останетесь без посадочного места!
Нередко жулики находят себе жертв через популярный сервис поиска попутчиков. Пассажир, следуя из точки А в точку В, заказывает машину, например, где-нибудь в Подольске, чтобы организовать промежуточный маршрут. С ним выходят на связь в мессенджере, просят заранее оплатить поездку или просят реквизиты… Итог один – человек теряет средства. Запомните: в таком сервисе деньги передаются водителю непосредственно при встрече с ним, заблаговременно переводить никому и ничего не нужно!
Заподозрили обман – обращайтесь в транспортную полицию. Мы постоянно проводим профилактические акции на вокзалах, в аэропорту, рассказываем пассажирам о распространённых мошеннических схемах по громкой связи, инструктируем проводников поездов. За 2021 год на транспортном комплексе в Челябинской области зарегистрировано около 300 подобных преступлений, за первый квартал 2022 – уже 50.
Яна Лантратова, депутат Госдумы РФ:
- По долгу службы я точно знаю, что раскрываемость киберпреступлений на Южном Урале– 2%. В последнее время часто слышу об инфоцыганах – мошенниках, которые приглашают граждан на тренинги по личностному росту, предлагают «вложить в себя», но при этом оказывают совершенно некачественную психологическую помощь. На Западе деятельность психологов лицензируется, бизнес-тренеры, коучи, тренеры по личностному росту не имеют права работать без соответствующего образования. В нормативах Минтруда РФ нет таких специальностей, нет нормативов, а значит нет стандарта. Вот и преподают все, кому вздумается. Если ты ведёшь тренинги по развитию личности - предъяви хотя бы диплом психолога! Вздумал обучать людей правилам торговли на фондовых рынках – предъяви документ, подтверждающий экономическое образование и свидетельство об опыте работы в этой сфере!
Жительница Кыштыма взяла кредит на 999 тысяч рублей для мошенников 
Жительницу Миасса обокрали на 120 тысяч рублей при покупке одежды