Не сэкономили. Что за обман с авиабилетами произошел в Челябинске

Десятки, а возможно и сотни жителей Челябинска попали в неприятную историю с покупкой дешевых авиабилетов. Желая сэкономить, туристы приобрели сертификаты, но в итоге остались в минусе. Рассказываем, можно ли на самом деле купить авиабилеты гораздо дешевле обычной стоимости и что в подобных предложениях должно насторожить.

«Волшебные» сертификаты

Челябинка Мария К. узнала о сказочно дешевых авиаперевозках от своей подруги, которой всегда доверяла. Покупаешь сертификат, в течение его срока действия выбираешь любую точку России - и получаешь билеты на самолет. Стоимость сертификата – 5 тысяч рублей - была в разы меньше стоимости билетов. Родственники подруги в июне 2022 года таким способом удачно слетали в Сочи.

Дешевые билеты предлагала некая женщина. Наша собеседница взяла у нее три «волшебных» сертификата для родственников. Однако улететь по ним никто не смог, потому что, со слов продавца чудо-билетов, приобретены они были слишком поздно. Но женщина успокоила покупателей, сказав, что они смогут воспользоваться сертификатами в следующем месяце. А заодно поинтересовалась, забронирована ли уже гостиница, и предложила найти номер по приятной цене. Незадолго до отъезда челябинка позвонила в гостиницу узнать, есть ли бронь. Оказалось, никакой брони нет, а комнаты, фото которой посредница выслала в мессенджер, никогда в этой гостинице не существовало.

Из заявления пострадавшей в УМВД Челябинска:

«Я написала ей, чтобы она скинула мне подтверждение бронирования, на что она мне не ответила. Спустя время я написала ей, чтобы она вернула мне деньги. После этого она перестала мне отвечать».

«Большое количество обманутых людей, сертификаты продолжают продаваться. Многим посчастливилось использовать их и слетать за счёт тех, кто продолжает покупать и переводить деньги. На сегодняшний день много застрявших людей в разных городах, они смогли улететь, но не смогли вернуться», - написал один из пострадавших в сообществе «Мошенники Челябинска» в соцсети.

Женщина, продававшая сертификаты, объясняла дешевизну билетов большой корпоративной скидкой. Якобы торговый дом, где она работает, приобретал большое количество билетов для своих сотрудников, но реализовать все эти билеты среди своих не получалось - так возникла идея продавать их всем желающим. Компания, название которой стояло на сертификатах, уже публично открестилась от участия в этой сомнительной истории. В торговом доме заявили, что подали заявление в полицию.

Круг лиц, причастных к этой истории, предстоит определить следствию.

«В полиции зарегистрировано несколько заявлений от потерпевших. В настоящее время проводится проверка по этим заявлениям. У нас есть основания полагать, что потерпевших может быть больше, в связи с чем просим пострадавших обращаться в ГУ МВД России по Челябинской области», - прокомментировала сотрудник пресс-службы УМВД Челябинска Светлана Ершова.

«Поездка» за 32 тысячи. Как обманывают на сайтах по поиску попутчиков Подробнее

Туристические мифы

Многие люди верили продавцу сертификатов, потому что она умело манипулировала мифами, распространенными в туристической среде. В частности, что именно авиабилет может стоить очень дешево. Мы поговорили об этом с постоянными клиентами авиакомпаний.

«Слетать из Челябинска в Москву или Санкт-Петербург за 5 000 рублей действительно реально. Но никакие «сертификаты» для этого не нужны, просто надо заранее планировать путешествие, как минимум за месяц. Вы можете купить билет у авиакомпаний напрямую или через крупные специализированные сайты. Сначала вам вышлют маршрут-квитанцию и дадут время от 30 минут до трех часов на принятие решения. За это время вы позвоните в авиакомпанию и выясните, действительно ли билет забронирован на ваше имя. И только убедившись в том, что это так, вы переводите деньги на счет продавца», - рассказала турист со стажем Елена Т. (женщина сейчас консультирует пострадавших, поэтому попросила не упоминать ее настоящее имя и фамилию).

Второй миф - о сертификатах. Они действительно существуют у каждой авиакомпании, а кроме того, у центрального агентства воздушных сообщений (ЦАВС), работающего со множеством авиакомпаний. Но скидку по таким сертификатам получить невозможно. Их смысл - в дарении или вложении средств. Сертификатом можно расплатиться за билет так же, как и банкнотами.

«Да, действительно, можно купить билеты оптом со скидкой - как авиа-, так и железнодорожные. И туроператоры этим пользуются. Но скидка будет на несколько процентов от стоимости, а не в разы, как описано в данной истории, - рассказала глава Челябинской ассоциации туристических организаций Инна Лобода. - Нюанс в том, что это билеты на какое-то конкретное направление, на конкретную дату. Каких-то "корпоративных пакетов", где можно выбрать число и направление, не существует в принципе».

Представитель туриндустрии напомнила, что билеты, приобретаемые оптом со скидкой, невозвратны.

«То есть, если я выкупила 50 билетов в Сочи, а набрала только 45 клиентов, издержки лягут на мой бюджет. Поэтому кроме туроператоров никто не рискует заниматься таким бизнесом, - отмечает Инна Лобода. - Что касается отелей со скидкой. Действительно, номер в отеле через туроператора можно купить дешевле, чем напрямую у отельера. Но именно у туроператора, а не у никому не известного человека. Причем туроператор должен быть авторитетным и проверенным. У него должен быть сайт, на котором можно сразу же после покупки отследить статус брони и оплату по ней.  От мошеннических действий вас обезопасит договор, которого в описываемых случаях не было».

Проблемы вместо приза. Как не стать жертвой обмана при участии в розыгрыше Подробнее