Покупатели уже привыкли следить за громкими датами вроде Всемирного дня шопинга (11.11) и «Черной пятницы», рассчитывая приобрести товары и услуги с максимальной выгодой. Однако у самих продавцов в этот период есть свои маркетинговые задачи. О том, какие уловки используют компании и где искать реальные скидки, рассказала в эфире радио КП-Челябинск маркетолог, сооснователь экосистемы ЗАВОД Елена Быкова.
По словам эксперта, сегодня бренды применяют три основных инструмента для привлечения клиентов в сезон акций:
Прямые скидки — классическое снижение цены на 10%, 20%, 30% и более.
Бонусные программы — начисление баллов, которыми можно оплатить следующие покупки.
Вовлекающие механики в соцсетях — новый тренд, который активно набирает обороты в этом году.
«Например, компании устраивают розыгрыш скидки от 10% до 100% за подписку на их аккаунты. При этом они работают не просто на массовость, а на привлечение качественной аудитории, которая действительно готова покупать», — пояснила Елена Быкова.
Чтобы не прогореть в период тотальных распродаж и не наткнуться на искусственно завышенные цены, покупателям стоит обращать внимание на то, у кого именно они приобретают товар. Как отмечает специалист, локальные российские производители, продающие продукцию напрямую, редко прибегают к хитростям с предварительным накручиванием ценников.
«Наши локальные бренды работают на удержание и формирование постоянной базы клиентов. Сами по себе распродажи им невыгодны: в такие дни компании часто торгуют в нулевую прибыль или с низкой маржинальностью. Но они играют вдолгую, чтобы привлечь новую аудиторию, которая вернется за второй, третьей и четвертой покупкой, а также чтобы не отдать эти деньги конкурентам. Поэтому, когда вы покупаете напрямую у конкретного бренда, а не у крупного ритейлера, для клиента это, как правило, действительно выгодно», — резюмировала эксперт.