Примерное время чтения: 2 минуты
94

На Южном Урале развивается выездной формат банковского обслуживания

Банк ВТБ

Челябинская область стала одной из первых территорий, где ВТБ тестирует обслуживание клиентов вне банковских офисов. Любой желающий может оставить на сайте заявку и затем встретиться с финансовым консультантом в удобном для себя месте.

Сервис выездного обслуживания на Южном Урале внедряется с мая этого года. Сегодня с помощью этого формата доступно получение автокредитов и кредитов наличными, оформление банковских карт, а также сим-карт оператора ВТБ Мобайл. Наибольшей популярностью у челябинцев пользуется получение дебетовых карт вне банковских отделений – за время действия услуги ей воспользовались более 800 клиентов ВТБ в регионе. Нужно оставить заявку на сайте anketa.vtb.ru, обычно этот процесс занимает не более трех минут. Сотрудник ВТБ затем свяжется с вами и доставит карту в указанное в заявке место и в нужное время. Сервис доступен как для действующих клиентов, так и для тех, кто ранее не пользовался услугами банка. Ежемесячно число владельцев карт, которые получают «пластик» без посещения офисов ВТБ, растет в Челябинске на 15-20%.

«Наш банк стремится обеспечить сервис высшего класса в любой точке контакта, – комментирует управляющий ВТБ в Челябинской области Эдуард Громов. – Сегодня наши основные кредитные и карточные продукты доступны без посещения офиса – наш специалист сам приезжает на встречу в нужную точку и оформляет необходимые документы, привозит дебетовую карту, если вы ранее заказали ее на сайте. Отмечу, что вне отделения теперь можно подать заявку и на кредитную карту: сотрудник ВТБ прибудет в удобное вам место, проконсультирует и оформит вашу заявку на кредитку, но для получения «пластика» затем потребуется посетить офис банка».

Генеральная лицензия Банка России № 1000.

Новости компаний

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах