За сколько минут «скорая» должна приезжать на вызов?
В строящемся под Челябинском микрорайоне человек умер от сердечного приступа, не дождавшись помощи медиков. По сообщениям очевидцев, «скорая помощь» прибыла из Кременкуля только через 40 минут, когда спасать уже было некого.
В приказе Минздрава РФ о порядке оказания скорой медицинской помощи, вступившем в силу 1 января 2014 года, говорится, что места дислокации бригад «скорых» должны находиться максимум в 20 минутах езды от любого населённого пункта с учётом всех дорожных условий.
Время прибытия может зависеть от тяжести состояния пациента. Скорая помощь подразделяется на экстренную – когда жизни человека угрожает опасность, и неотложную – когда прямой и немедленной угрозы нет. Приоритетными являются вызовы экстренной помощи, туда бригады отправляют в первую очередь, а на неотложные – если есть свободные машины.
Если оператор «скорой» отказывается направить бригаду, можно смело звонить в полицию – такие действия попадают под статью 124 «Неоказание помощи больному» или статью 125 «Оставление в опасности» ( в зависимости от обстоятельств). Если же диспетчер не отказывается, но и не торопится оформить вызов, ему стоит напомнить о возможной уголовной ответственности.
Сообщить о случаях ненадлежащего оказания медуслуг, в том числе скорой помощи, можно по телефону «горячей линии» Министерства здравоохранения Челябинской области (351) 268-98-54.