Что делать, если на машину упал снег или лёд с крыши дома?
Как следует действовать автовладельцу, машину которого повредил упавший с крыши снег или лёд? И с кого требовать возмещения ущерба?
«Если на автомобиль сошел снег с крыши, и машина получила повреждения, то необходимо обратиться в полицию. С большой долей вероятности на место происшествия прибудет участковый уполномоченный, который составит протокол осмотра места происшествия, где будут перечислены все повреждения автомобиля. Протокол является доказательством факта повреждения автомобиля в результате падения снега (определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС от 25.07.2017 №74-КГ17-10)», - говорит челябинский правозащитник, автоюрист Юрий Панченко.
Во время ожидания полицейского эксперт советует сфотографировать автомобиль или даже снять на видео. Нужно сфотографировать и крышу, откуда сошел снег. Желательно, чтобы в кадр попала табличка с адресом, а также предметы, которые помогут установить точное местонахождение автомобиля. Можно поискать свидетелей.
«Через 10 дней полицейский вынесет отказ в возбуждении уголовного дела (ч.1 и ч.3 ст.144 УПК). В нём также будут перечислены повреждения автомобиля, - продолжает Юрий Панченко. - После оценки повреждений подача досудебной претензии обязательна».
Крыша относится к общему имуществу собственников (п.3 ч.1 ст.36 Жилищного кодекса). Обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома лежит на управляющей компании. Сбрасывание снега и удаление сосулек относится к работам по техническому обслуживанию крыши. И за причинённый вред отвечает управляющая компания, которая «не обеспечила надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома и безопасные условия его эксплуатации, в том числе не произвела удаление снега с крыши, допустила его критическое накопление, что привело к сходу снега и повреждению автомобиля истца» (определение Судебной коллегии по гражданским делам ВС от 25.07.2017 №74-КГ17-10).
Кстати, если владелец повреждённого автомобиля живёт в том доме, с крыши которого упал снег или лёд, то между ним и управляющей компанией заключен договор на оказание услуг, и взаимоотношения регулируются и законом «О защите прав потребителей». Это означает, что водитель является потребителем услуг и имеет право на возмещение морального вреда, а на управляющую компанию может быть наложен штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя, то есть водителя.
«Если иск подается в рамках закона «О защите прав потребителей», то госпошлина при обращении в суд не оплачивается (п.4 ч.2 ст.333.36 Налогового кодекса). Если снег сошел на автомобиль в чужом дворе, то возмещение вреда идет в рамках Гражданского кодекса и следует оплатить пошлину. В отношении управляющей компании действует презумпция виновности (ч.2 ст.1064 ГК). Это означает, что компании либо должна оплатить ущерб, либо доказать, что ее работники не знали и не могли знать, что снег может сойти с крыши на автомобиль», - говорит Юрий Панченко.
Разыскать управляющую компанию проще всего на сайте https://www.reformagkh.ru/ или необходимо обратиться в местную администрацию. Если речь идет о нежилом помещении, то для поиска собственника можно сделать запрос через сайт Росреестра.
Кстати, если автомобиль получил повреждения во время движения, например, из-за сошедшего с эстакады снега или льда, то следует обращаться в ГИБДД, поскольку речь идет о ДТП.
Как взыскать ущерб с дорожников при ДТП, совершенном из-за неубранных дорог 
Зимние сюрпризы авто. Как вести себя на снежной дороге? 
Без шанса на спасение. Какой штраф грозит за отсутствие огнетушителя в авто 
Народная «незамерзайка». Как сделать омывающую жидкость самому?