Выяснилось, что большинство компаний нарушает закон, скрывая от населения информацию о своей работе.
По закону управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях её финансово-хозяйственной деятельности, о выполняемых работах и услугах, порядке их предоставления, а также ценах на коммунальные ресурсы. На деле же у жильцов часто нет доступа к этим сведениям.
С подобной практикой столкнулся председатель челябинского ТСЖ «На Академической» Сергей Зиновьев. Сейчас это ТСЖ приводят в пример, а ведь когда-то здешние дома и дворы ничем не отличались от соседних.
После казарм не страшно
- ЖКХ считается сферой, где даже специалистам трудно разобраться во всех тонкостях. Прежде вы работали в ЖКХ или это было для вас нечто совершенно новое?
- К ЖКХ прежде я не имел никакого отношения. Окончил челябинское автомобильное училище, в армии дослужился до подполковника, вышел в запас. Когда меня позвали возглавить ТСЖ, поначалу боялся. Но потом подумал: командовал 2 тысячами человек, заведовал казармами, боеприпасами, техникой, котельными - огромное хозяйство!
А тут всего два дома, неужели не справлюсь? Правда, окончил несколько курсов - теплотехников и электриков, а также по устройству и эксплуатации лифтов. Так что при случае и сам могу что-то починить, ведь слесарь-электрик у нас работает по совместительству.
- А почему возникла идея создать ТСЖ? Разве не проще поручить все заботы управляющей компании?
- Первоначально так всё и было. Но скоро жильцы убедились, что работа управляющей компании нас не устраивает. Дом, где я живу (по улице Свободы, 155г), новый, но содержался в безобразном состоянии. Управляющая компания только и знала, что собирать с нас деньги, а на критику не реагировала. Подъезды, дворы не убирались, чтобы добиться ремонта, пришлось обращаться в суд. А это время, деньги и вообще ненормальная ситуация! Много раз обращались в компанию с просьбой отчитаться о проделанной работе, но ответа не дождались. По любому вопросу приходилось ездить на Комсомольский проспект, где находился офис компании, - словом, сплошные неудобства!
- Идею создания ТСЖ жильцы восприняли на ура?
- ТСЖ создали в 2006 году, меня выбрали председателем правления. Большинство идею поддержало, но были и скептики. Один из жильцов был настроен резко против - человек, кстати, известный в городе, с большой должностью. Он был практически моим врагом, других жильцов уговаривал не создавать ТСЖ. Но прошло время, все увидели результаты, и однажды тот человек пригласил меня к себе домой, а там накрытый стол! И он мне сказал: «Я был неправ, прошу у тебя прощения!»
- Большое ли хозяйство пришлось принимать?
- Два года я совмещал должность с прежней работой, а сейчас занимаюсь только ТСЖ. В нашем ведении всего 2 дома, это 53 квартиры и 4 нежилых помещения. У нас, наверное, самое маленькое ТСЖ в Челябинске. В этом и плюсы, и минусы. С одной стороны, меньше объём работ, с другой - не можем содержать большой штат, у нас лишь 4 человека: председатель, бухгалтер, слесарь-электрик и дворник-уборщик. Зато всё в хозяйстве знаем, от подвала до крыши. Сами финансами ведаем, сами тарифы устанавливаем.
ТСЖ не панацея
- Сейчас много споров о новых тарифах. Некоторые специалисты прямо говорят, что пока невозможно удержать их от бесконечного роста. А вы вдруг говорите, что тарифы устанавливаете сами. Разве это реально?
- Есть некоторое непонимание сути тарифов. Дело в том, что городская дума устанавливает тарифы для муниципального жилья, а управляющие компании используют их к собственной выгоде. Жильцы просто об этом не знают, а компании умалчивают. В ТСЖ мы сами можем устанавливать тарифы, и они ниже существующих в городе. К примеру, техническое обслуживание сейчас оценивается в 10 руб. 29 коп. за кв. м, и никто не может точно обосновать, почему выбрана такая сумма.
А на 2011 год уже 11 руб. 16 коп., независимо от того, новый дом или ему 60 лет. Абсурд! Да ещё отчёт по этим деньгам не получишь от компании.
- А у вас техническое обслуживание дешевле? Почему?
- У нас этот тариф равен 9 руб. Мы собрали правление, всё посчитали, и в итоге получилось, что нам требуется 90 тысяч руб. в год. Разделили это на площадь 6400 кв. м и получили такой тариф. ТСЖ не коммерческая организация, наша цель не извлечение прибыли.
Другой пример. За лифт в городе платят 3 руб. 33 коп. за кв. м. Все переплачивают опять же исходя из того, что, дескать, всё жильё муниципальное, а это в корне неверно! У нас всё по-другому: берём 70 руб. в месяц с человека. Мы напрямую заключили договор с обслуживающей организацией, которая берёт в месяц 4500 руб. У меня в подъезде 28 квартир, и логичнее делить на количество людей, которые лифтом пользуются, ведь есть те, кто живёт на первом и втором этажах. Делим 4500 руб. на 60 человек (столько в среднем живёт в одном доме) и получаем 70 руб.
- Выходит, жильцам выгоднее организовать ТСЖ, если можно самим устанавливать тарифы?
- Нельзя сказать, что все ТСЖ хорошие, а все управляющие компании плохие. Это упрощение. Вспомните хотя бы скандал с ТСЖ «Стрела», где прежнее руководство назначало себе огромные зарплаты, а домами не занималось. Большую роль играет и настрой жильцов, их инициативность. Считаю, что председатель правления обязательно должен быть из числа жильцов, собственников.
Контроль необходим - без него даже самый золотой человек не сможет избежать искушения. У нас в ТСЖ все вопросы обсуждаются, утверждаются правлением, раз в год работает ревизионная комиссия. И акт этой комиссии я ксерокопирую и вручаю каждому жильцу. Контакт с жильцами вообще постоянный - все знают номер моего сотового телефона, мой почтовый ящик, куда опускают свои пожелания и жалобы.
- А много ли жалоб? Может, такие тарифы и объясняются тем, что дома у вас новые?
- Относительно новые - домам 11 лет. Но построены были изначально безобразно, в начале 90-х годов, когда многие строительные компании только пустились в самостоятельное плавание. Нам пришлось много недоделок исправлять. Да, капремонт пока не проводили. Но если нужно, все жильцы соберутся и выберут подрядчиков - не тех, кого правление захочет, а через конкурс, кто предложит более выгодные условия.
Кому выгодна волокита?
- Если жильцы окрестных домов попросятся к вам в ТСЖ, примете?
- Нет, не примем. Мы не хотим превращаться в управляющую компанию. Я же рассказал, какой у нас штат. Чтобы расширяться, нужны совсем другие ресурсы, да мне и так хлопот хватает. Но я даю бесплатные консультации, выезжаю на место. Недавно помог создать ТСЖ в посёлке Малиновка. Жильцы должны поверить в свои силы, понять, что ТСЖ может реально работать. Но нередко сталкиваюсь с тем, что управляющие компании негативно воспринимают уход домов в ТСЖ.
- Разве они могут как-то помешать этому процессу?
- По закону - нет, а в реальной жизни - ещё как! Деньги ведь никому не хочется терять, тем более такие! Вот свежий пример. В Ленинском районе по улице Электровозной с жильцов уже в октябре за тепло начали брать по тарифу 23 руб. 33 коп. за кв. м. А дом новый, стоит современный теплосчётчик. Я проверял с жильцами - по деньгам выходит, что берут в 3 раза больше, чем дом реально потребляет! Сейчас тариф подняли уже до 28 руб. Информации никакой не предоставляют, из чего получаются такие цифры, хотя сам Владимир Путин провозглашал, что сведения для собственников жилья должны быть абсолютно открыты! Жильцам это надоело, они решили создать ТСЖ, но документы управляющая компания до сих пор не отдаёт.
- Стало быть, можно бросить клич - «Все в ТСЖ!»?
- Вовсе нет. Можно и в рамках управляющей компании добиваться соблюдения своих прав. К примеру, моя дочь живёт в доме на улице 40 лет Победы. Беды знакомые: рост тарифов, подъезды и дворы не убирались. Я приехал, начал разбирать документы, подключил других жильцов. В итоге мы навели порядок, но только в одном доме. Вот что там странно: управляющая компания одна, но теперь в доме, где живёт моя дочь, чистота, тарифы ниже, а в соседних прежняя картина. Так что всё зависит от людей, их умения отстаивать свои права.
Смотрите также:
- Жильцы довольны, а чиновники нет. Почему УК отказываются продлять лицензию? →
- Выбор сделали жильцы. Управляющая компания нашла оптимальное решение →
- «Коммуналка» взбесилась. Когда остановится рост тарифов ЖКХ? →