• Тойота Центр Челябинск Восток и Тойота Центр Челябинск Запад объединяют свои мощности на базе Тойота Центр Челябинск Восток для повышения эффективности работы в текущих рыночных условиях.
• С 15 мая 2015 года все операции в Челябинске по продаже новых автомобилей и автомобилей с пробегом, trade-in, послепродажному обслуживанию, продаже запасных частей и аксессуаров будут сосредоточены в дилерском центре Тойота Центр Челябинск Восток.
• Тойота Центр Челябинск Восток в полном объеме продолжит осуществлять услуги по продаже новых автомобилей, автомобилей с пробегом, оказывать сервисные услуги, услуги по автострахованию и кредитованию.
Компания «Сейхо Моторс» планирует сосредоточить все операции по продаже новых автомобилей, продаже автомобилей с пробегом, послепродажному обслуживанию, продаже запасных частей и аксессуаров на базе дилерского центра Тойота Центр Челябинск Восток1. Дилерский центр Тойота Центр Челябинск Запад приостановит работу с 15 мая 2015 года, однако все обязательства перед клиентами будут выполнены в полном объеме дилером Тойота Центр Челябинск Восток.
ООО «Сейхо–Моторс» совместно с ООО «Тойота Мотор» разработали антикризисный план действий дилерского предприятия на фоне нестабильной рыночной ситуации. В целях сокращения издержек и оптимизации бизнес-процессов, было принято решение о переносе операций из Тойота Центр Челябинск Запад в дилерский Центр Тойота Центр Челябинск Восток.
В период структурных изменений клиентам будет оказана должная информационная поддержка. Действующим клиентам Тойота Центр Челябинск Запад в индивидуальном порядке будет выслано уведомление, содержащее всю необходимую информацию о процессе объединения дилерских центров. Все обязательства перед клиентами, заключившими контракт на покупку нового автомобиля в дилерском центре Тойота Центр Челябинск Запад, будут выполнены. Доставка заказанного автомобиля, предпродажная подготовка и его последующая выдача будут осуществлены в Тойота Центр Челябинск Восток. В период ожидания поставки персональные менеджеры будут систематически информировать о логистическом статусе автомобиля. Выдача нового автомобиля пройдет в праздничной и комфортной атмосфере.
Тойота Центр Челябинск Восток был открыт в 2008 году, имеет сертификацию высшего уровня (L1) согласно стандартам системы «Тойота Сервис Менеджмент». Это подтверждает высокий уровень организации всех операционных процессов предприятия и полное соответствие строгим стандартам бренда Toyota. Тойота Центр Челябинск Восток включает в себя шоу-рум, цех слесарного и кузовного ремонта и склад запасных частей. Общая площадь дилерского центра составляет 12 506 м2, площадь шоу-рума насчитывает 1 618 м2, площадь цеха слесарного ремонта - более 3350 м2, площадь кузовного цеха - 1008 м2, площадь склада - 1050 м2.
«Являясь официальным дилером брендов Toyota и Lexus, мы ощущаем огромную ответственность перед производителем и стремимся в любой ситуации обеспечить клиентам качественный сервис по всем направлениям деятельности. Объединение операций в одном дилерском центре позволит нам повысить эффективность работы, улучшить качество управления процессами и сосредоточить все усилия на одной площадке, что, в свою очередь, повысит уровень удовлетворенности наших клиентов. Тойота Центр Челябинск Восток – один из крупнейших в России дилерских центров бренда. Сейчас мы сможем использовать потенциал центра на 100%. Безусловно, прекращение операций Тойота Центр Челябинск Запад - это вынужденная мера, продиктованная снижением продаж новых автомобилей в России на 36% в первом квартале 2015 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Мы приносим свои извинения нашим клиентам за доставленные неудобства и обещаем, что все обязательства перед существующей клиентской базой будут выполнены в полном объеме», - прокомментировал исполнительный директор Тойота Центр Челябинск Запад Дмитрий Еременко.
По всем вопросам, касающихся покупки или обслуживания автомобилей Тойота в г. Челябинске и Челябинской области, клиенты смогут обратиться :
по адресу 454007, г. Челябинск, проспект Ленина, 3е
Или по телефонам:
Отдел продаж автомобилей (351) 799-799-7
Запасные части и аксессуары (351) 77-99-153,
Сервис (351) 77-99-145
Служба клиентской поддержки (351) 77-99-147
Гарантийный инженер (351) 77-99-148
Смотрите также:
- День «Уральского поля». Официальный дилер ГАЗ представил новинки 2016 года →
- Строгие стандарты. Jaguar Land Rover работает «в интересах клиента» →
- Всё под контролем →