Каждому из нас хоть раз приходилось видеть по телевизору демонстрацию тех или иных чудо-вещей, которые нам предлагали купить телепродавцы.
Покупки через телемагазин широко развиты во всем мире. У телемагазинов в России есть три малых родины: Новосибирск, Екатеринбург и Москва. Нам удалось найти три номера телефона, по которым мы смогли попасть в телемагазин в Челябинске. При проверке оказалось, что два из телемагазинов переквалифицировались в обычные торговые точки, и называются они примерно одинаково - магазин интересных вещей или необычных товаров. От телемагазинов как таковых в них, по сути, остались только товары. Доставкой товаров и примеркой одежды на дому они не занимаются. В первом из них сослались на дороговизну доставки и новый закон о рекламе, согласно которому телемагазин не должен представлять рекламный ролик одного товара, их должно быть несколько. Что само по себе дорого по производству и размещению.
Во втором магазине оказалось, что сеть доставки развита только на родине в Екатеринбурге и до нашего Челябинска она пока не простерлась.
Однако настоящий телемагазин в Челябинске все же есть. Заместитель директора Наталья рассказала нам о его особенностях. Главное - уникальность товаров, их, как правило, нельзя купить в обычном магазине. В то же время по замыслу это должны быть вещи, облегчающие жизнь, будь то магнитный коврик для ванны, одноразовый силиконовый бюстгальтер, экспеллер, отпугивающий мышей и тараканов, или вакуумные сапожки, спасающие от варикозного расширения вен. Раньше сапожки можно было встреть только в салонах красоты, и это была дорогостоящая процедура, а теперь они доступны в телепродаже.
При этом нас заверили, что покупать на расстоянии абсолютно безопасно. Чтобы не ошибиться в покупке, нужно правильно указать артикул товара. По телефону у продавца следует узнать стоимость вещи, сроки доставки. Вы вправе осведомиться о стране-производителе, материалах, использованных для производства товара. Не забудьте узнать контактные данные самого магазина или продавца. В Челябинске есть магазин телеобразцов, где можно окончательно определиться с покупкой. Доставка до дверей в местном телемагазине действует только на территории области. Если же покупка пришлась не по душе, то согласно поправкам к Закону о правах потребителей, касающимся дистанционных покупок, товар можно вернуть в течение 7 дней со дня покупки без объяснения причин, при условии, что приобретенное не утратило свой товарный вид, сохранились упаковка и этикетка - словом, если товар не использовался.