Этой зимой в Челябинске очень скользко, горожане то и дело падают и травмируются, поскользнувшись на тротуарах, у подъездов, у магазинов и в других общественных местах. Корреспондент chel.aif.ru выяснил, кто несет ответственность за уборку разных территорий, куда челябинцы могут обратиться за превентивными мерами и куда в случаях травмирования.
Кто виноват
Найти ответственных за опасное для жизни и здоровья покрытие под ногами поможет ответ на вопрос, кому принадлежит территория.
Придомовая, прилегающая или дворовая территория.
Все эти термины означают одно и то же. Как правило, эта территория включает в себя землю, на которой стоит дом, отмостку, тротуары и проезды, элементы озеленения и благоустройства, автостоянки, игровые площадки и площадки хозяйственного предназначения.
Чаще всего, за содержание придомовой территории отвечает управляющая компания, реже застройщик или товарищество собственников жилья. Именно к этим организациям пострадавший или обеспокоенный гражданин может предъявить иск или обратиться с предложением привести покрытие в порядок.
Если двор чужой, то название и контакты управляющей компании можно найти в интернете по адресу интересующего вас места.
Частные территории.
Школы, больницы, детские сады и любые другие муниципальные организации свою территорию должны убирать сами. Ответственность за это несет обычно руководитель — главврач, директор, завуч и так далее.
И не надо думать, что это все бесполезная трата времени и с муниципальной организации взять нечего и вообще бороться с ними бессмысленно. В конце прошлого года в Челябинске был инцидент, когда школа заплатила ученику 300 тысяч рублей за перелом бедра на скользком крыльце.
За содержание территорий частных предприятий, организаций и объектов отвечают их собственники. То есть, если вы поскользнулись на ступенях офисного или торгово-развлекательного центра, претензии нужно адресовать владельцам.
Внутриквартальная территория.
Если участок земли не относится к придомовой территории или коммерческому/муниципальному зданию, то ответственность за его благоустройство и уборку несет местный муниципалитет.
Это могут быть проезды, дороги и тротуары между домами, общественные места, проходы вдоль гаражей, площадки для сбора мусора и тому подобное. В каждом конкретном случае, нужно уточнить информацию о принадлежности интересующего вас участка. Если в область ответственности управляющей компании или организации он не входит, то обращайтесь в администрацию района.
Улично-дорожная сеть города.
За состояние улиц и проспектов, по которым ходит общественный транспорт, а также тротуаров вдоль таких улиц отвечает городской комитет дорожного хозяйства (КДХ).
Если произошло ЧП и вы хотите предъявить иск о травмировании на конкретном участке тротуара, то КДХ выдаст вам информацию о подрядчике, который занимался его очисткой в период вашей травмы.
Вообще, городские власти, службы и ведомства, обеспечивающие соблюдение порядка и прав челябинцев, довольно трепетно относятся к ситуациям с причинением вреда здоровью жителей. Так, после падения на тротуаре жительницы Чурилово, которая повредила позвоночник, на место происшествия для осмотра состояния тротуара приехала прокуратура. И это без обращения женщины в органы, после публикации о произошедшем в СМИ.
В Челябинске для сообщений об опасных участках тротуаров и дорог, требующих очистки, есть круглосуточный телефон диспетчера КДХ:
Если у вас все остались сомнения по поводу принадлежности интересующей вас территории, то уточнить информацию можно позвонив в городском управлении по благоустройству по телефону
Что делать
Если вы травмировались, в первую очередь необходимо позаботиться о доказательстве самого факта инцидента. Если травмы серьезные — необходимо вызвать скорую помощь. Медики в документах зафиксируют всё: место и время происшествия, полученные повреждения, — и сами могут выступить свидетелями на суде.
Если вы в состоянии, то во время ожидания медицинской бригады снимите на фото и видео место, где произошла травма. Обязательно покажите состояние покрытия дороги и ориентиры — название улицы и номер дома или подъезда, приметные объекты поблизости.
Если скорую вы не вызываете, то сделать фото и видеофиксацию инцидента нужно обязательно. А еще — найти свидетелей и взять их контакты.
Далее необходимо тщательно собирать свидетельства полученных в результате травмы последствий. Все медицинские документы, чеки, больничные листы, направления и рецепты, — всё это поможет взыскать ущерб с виновной стороны.
После того, как вы окрепли и физически и морально, — можно озаботиться вопросом подачи исковых заявлений. При этом, вовсе не обязательно нанимать себе юристов и адвокатов самостоятельно.
Юрист частной практики Мария Александровна Антоненко советует обращаться в районную прокуратуру: «Когда есть вероятность, что ваша травма произошла по вине государственных или муниципальных служб, то с такими вопросами лучше сразу же идти в прокуратуру. Прокуроры помогают гражданам на безвозмездной основе отстоять свои права».
На что рассчитывать
Обратите внимание, что судом устанавливается не только степень вины ответчика, но и ответственность самого пострадавшего. Например, если человек в момент падения и получения травмы был пьян, то вряд ли он получит компенсацию за причиненный ему вред.
Если же человек пострадал именно по причине недобросовестной работы служб: получил вред здоровью, моральный вред, потерял работоспособность, — то это уже может быть компенсировано виновной стороной.
Моральный вред — это причиненные травмой эмоционально-нравственные страдания, которые человек испытывал. Доказывать это можно, как с помощью медицинских свидетельств — посетить невролога, психолога, психиатра и установить тревожность, -так и на основании собственного решения.
«Закон не запрещает заявлять данный вред в рамках исковых требований. Суд устанавливает степень причиненного морального вреда, даже если нет документальных подтверждений, учитывая собственное мнение, длительность пребывания на больничном, возраст потерпевшего и так далее. Срока давности по подаче исковых требований по получению морального вреда нет», — комментирует Мария Антоненко.
Решения суда всегда индивидуальны. Есть понятие судебной практики, которая последние несколько лет складывается в пользу пострадавшего. В Челябинске последние определения кассационного суда в тяжелых случаях доходили до 300-500 тысяч рублей. В случаях средней тяжести, например, с переломом руки или ноги, как правило суды взыскивают до 100-150 тысяч рублей - за степень утраченной работоспособности, моральный вред и вред здоровью.
Во многом результат зависит от активности и упорства самого потерпевшего. Вообще, надо быть готовым к тому, что судебные процессы проходят не быстро. Кроме того, судя по практике, многие подобные дела не решаются в первой инстанции, и сторона ответчика подает апелляцию на решения суда о возмещении ущерба. Поэтому стоит запастись терпением и бороться за справедливость несмотря ни на что.
Справка
Телефоны диспетчеров районных служб для жалоб на состояние внутриквартальных проездов в Челябинске:
Калининский район —
Курчатовский район —
Ленинский район —
Металлургический район —
Советский район —
Тракторозаводский район —
Центральный район — 263-31-14
