Компания «Россети Урал» продолжает перевод коммуникаций с жителями Челябинской, Свердловской областей и Пермского края на онлайн-формат обслуживания клиентов. Такие меры позволят ограничить в период неблагополучной эпидемиологической обстановки личные контакты и обеспечить дополнительную безопасность здоровья жителей регионов присутствия и сотрудников компании, а также выполнить рекомендации Роспотребнадзора РФ.
На сайте компании в разделе «Клиентам/Передача электрической энергии» заработал сервис по приему показаний для жителей частных домовладений.
Ранее сверка показаний приборов учета данной категории клиентов регионов присутствия компании «Россети Урал» производилась путем обхода специалистов энергокомпании. На сегодня для обеспечения максимальной безопасности для населения, показания приборов учета, за исключением интеллектуального (когда показания передаются дистанционно), потребители, не проживающие в многоквартирных домах и присоединенные к сетям «Россети Урал», могут передать в режиме онлайн, исключив внешние контакты.
Для передачи показаний клиентам необходимо на специальном разделе сайта www.mrsk-ural.ru выбрать свой регион проживания, ввести номер лицевого счета, сверить домашний адрес и номер прибора учета, ввести показания.
Показания индивидуальных приборов учета согласно нормативно-правовым документам, регламентирующим этот процесс, передавать необходимо ежемесячно до 25-го числа. Это позволит энергосбытовой и электросетевой компании определить с максимальной точностью объем потребления каждого клиента и рассчитать корректную сумму за электрическую энергию.
Таким образом, осознанность потребителей частного сектора позволит избежать каких-либо недоразумений, в том числе, связанных с последующими очными проверками работы приборов учета. Передача данных от потребителей проживающих в многоквартирных домах оборудованных в установленном порядке общедомовыми приборами через указанный сервис не требуется.
Задать все интересующие вопросы по данному нововведению можно по единому номеру 8-800-2501-220 (звонок бесплатный). Задать свой вопрос можно и в приложении WhatsApp по номеру 8-912-2901-220.
Новости компаний
