Мы гордимся нашими специалистами — потому что их достижения напрямую отражаются на качестве сервиса для клиентов «Уралэнергосбыт».
Начальник управления по взаимодействию с клиентами Единого расчётного центра «Уралэнергосбыт» Ольга Валерьевна Фацино вышла в финал международной профессиональной премии CCGuru Awards | «Хрустальная гарнитура®» — одной из самых авторитетных наград в сфере клиентского сервиса и контакт-центров в России и странах СНГ.
Номинация «Лучший руководитель клиентского сервиса» вручается лидерам, которые не просто управляют процессами, а выстраивают системную, клиентоориентированную модель обслуживания, развивают команды и внедряют современные решения, повышающие качество взаимодействия с клиентами.
Выход в финал — это признание профессионализма всей команды, которая последовательно работает над тем, чтобы сервис был:
• понятным,
• доступным,
• оперативным,
• ориентированным на реальные потребности клиентов.
Обращения наших клиентов находятся в руках профессионалов, чей уровень подтверждён отраслевыми экспертами.
«Уралэнергосбыт» развивает сервис не ради наград — но такие достижения подтверждают, что выбранный путь действительно делает взаимодействие с компанией удобнее и качественнее.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
