По статистике городские жители летом платят хуже, чем в зимние месяцы. В «Уралэнергосбыте» это связывают с тем, что многие уезжают на дачи или длительные отпуска и перестают следить за коммунальными платежами. Для них в компании подготовили памятку.
Каждый месяц передавайте показания
Это главное правило, которое нужно соблюдать, переезжая на длительный период. Иначе вас будет ждать неприятный сюрприз – большие счета за воду и электричество. При отсутствии показаний ресурсоснабжающие компании продолжат начислять, но уже по среднему расходу или нормативу. Поэтому важно передавать показания ежемесячно: до 25 числа – через сервисы компании, до 23 – через банковские платежные системы.
Подпишитесь на электронную рассылку квитанций
Еще один совет – подписка на электронные квитанции. В этом случае вам будет проще отслеживать счета за коммунальные услуги. Квитанции каждый месяц будут приходить на электронную почту. Оформить подписку можно в интернет-приемной, личном кабинете или приложении «Уралэнергосбыт». Кстати, распечатывать их не нужно, по спорным вопросам в судах просят предоставить фискальные чеки, подтверждающие оплату. Квитанции предназначены лишь для информирования клиентов о начислениях, способе расчета и последних показаниях.
Оплачивайте счета онлайн
Чтобы не оказаться в должниках, гарантирующий поставщик просить своевременно производить оплату. В законе указаны точные сроки, оплату за прошлый месяц нужно произвести до 10-го числа. Для удобства в «Уралэнергосбыте» советуют пользоваться дистанционными способами сервисами – оплатить можно на сайте, в личном кабинете или банковских приложениях.
Если долг превысит норматив потребления в 2 раза, гарантирующий поставщик имеет право принудительно взыскать плату за коммунальную услугу через суд или начать процедуру ограничения электроэнергии. Для собственника квартиры с электроплитой – это всего тысяча рублей. Еще одно из последствий – это пени. При отсутствии платежей больше месяца пени начисляются автоматически за каждый день просрочки. Всего этого можно избежать, если вовремя проверять счета, передавать показания и оплачивать.
«Сейчас достаточно сервисов, которые позволяют следить за начислениями и консультироваться в режиме онлайн. Передать показания и оплатить начисления можно из любой точки мира совершенно бесплатно через наши сервисы или сервисы других компаний. Если вы не согласны со счетами, можно написать в чат компании и решить вопрос без промедления. Вся информация есть у нас на сайте», – добавил первый заместитель генерального директора «Уралэнергосбыт» Андрей Святых.
Также в компании напомнили о приложении «Уралэнергосбыт», которое можно скачать на телефон. Из преимуществ – передача показаний до 25 числа включительно, автоматическое выставление счетов после передачи показаний по электроэнергии и моментальное обновление лицевого счета после оплаты.
