Подавляющее большинство челябинцев проживает в многоквартирных домах. Директор управляющей организации «ПЖРЭУ Курчатовского района», член правления саморегулируемой организации «СРО ОУ МКД Южного Урала» Валерий Поликарпов рассказал, что нужно знать владельцам квартир.
Избежать засоров и потопов
«Самое первое - это оплата услуг. Готов услышать в свой адрес «ну вот, опять деньги». Но без оплаты товара и услуг в другой сфере деятельности человека никто вам и спичечного коробка не даст. При этом многие люди почему-то считают, что за услуги ЖКХ «можно не платить» или платить один раз в три месяца. Как и за какие средства обслуживать дом, если весь долг по дому у жителей в совокупности порой составляет от 2-х месяцев до полугода? Все должники засужены. Но деньги не поступают», - говорит Валерий Поликарпов.
Жители домов, включая собственников помещений, нанимателей и арендаторов, обязаны обеспечить надлежащее содержание общего имущества дома, основываясь на жилищном законодательстве и решениях собрания собственников. И речь не только о личной ответственности граждан, но и о поведении их детей.
Валерий Поликарпов напомнил, что после регистрации собственности или получения ключей от муниципальной квартиры житель обязан в течение 5 дней сообщить об этом в обслуживающую организацию, открыть лицевой счет и предоставить контактную информацию о себе. Это необходимо для общения с жителями при аварийной ситуации, для профилактического осмотра общедомового имущества, расположенного в жилом помещении.
«Бывают случаи, когда газовая служба, не получив доступа в квартиру, отключает газоснабжение по стояку дома. Мы проводи розыск собственника и узнаем, что он давно умер, в права собственности никто не вступил или вступил, но не сообщил об этом нам. Мы обращаемся в судебные органы. Но до вскрытия двери официально проходит несколько месяцев. Страдают соседи, готовя пищу без газа», - рассказал директор УК.
Валерий Поликарпов также попросил жителей домов внимательно отнестись к вопросу свободного доступа работников коммунальных организаций к общему имуществу в квартире. Это стояки горячего и холодного водоснабжения, трубы газоснабжения и отопительные приборы.
Планируя хороший ремонт в квартире, нужно позаботиться, чтобы все панели над трубами были съемными.
«Мы часто находим источник подтопления соседей снизу на трубах, закрытых коробами. Водоснабжение приостанавливается. Все квартиры по стояку страдают. До тех пор, пока житель не обеспечит нам доступ к общедомовому имуществу, мы не можем провести ремонтные работы и восстановить водоснабжение», - отмечает он.
Жители в своих квартирах обязаны своевременно обслуживать все коммуникации и инженерные системы, включая окна и двери.
«Не раз были разморожены трубы в квартирах и подтоплены нижние квартиры. Собственник помещения не живет в квартире постоянно или переехал в другой город. Окна и балконную дверь не закрыл. В итоге пострадали соседи и финансово пострадал хозяин квартиры, неся все расходы на ремонт», - говорит Валерий Поликарпов.
Коммунальщики советуют перед длительным отсутствием в квартире проверять все коммуникации, а также оставить ключи от жилья доверенному лицу – на случай, если из-за аварийной ситуации нужен будет доступ в помещение.
Нельзя закрывать шкафами вентиляцию на кухне. Особенно это делать опасно, если в доме газовые плиты.
Частая проблема многоквартирных домов – засоры канализации. По словам Валерия Поликарпова, в 95% случаев это происходит по вине жильцов, которые используют унитаз как мусорную корзину и выбрасывают туда предметы гигиены, тряпки и наполнитель из кошачьего лотка.
О балконах, шуме и покупке квартиры
«Покупая квартиру в старом жилом фонде, обратите внимание на балкон и лоджию. Если ограждение балкона выполнено с выносом, получите от продавца квартиры разрешительные документы. В противном случае от вас в любое время могут потребовать демонтировать ограждение балкона и восстановить его в рамках проекта дома при строительстве дома», - советует Валерий Поликарпов.
Еще один интересный вопрос - установка железных дверей в «карманах». Судебная практика показала, что законные требования соседа или обслуживающей организации о демонтаже такой двери удовлетворяются.
Кстати о соседях. Коммунальщики напоминают, что необходимо соблюдать закон о тишине, чтобы комфортно было жильцам всех квартир.
«Не злоупотребляйте громкой музыкой в течение дня и особенно вечером. При проведении ремонтных работ следите за временем, а лучше согласуйте повышенный шум с соседями», - напоминает Валерий Поликарпов.
На улице жителям дома нужно строго соблюдать санитарно-гигиенические нормы при выгуле животных. Нельзя выгуливать питомцев на детской площадке. В квартире нельзя содержать животных на балконе или лоджии.
«Хочу порекомендовать челябинцам не покупать «кота в мешке», - говорит Валерий Поликарпов. - Приняв решение стать собственником квартиры в старом многоквартирном доме, найдите время и познакомьтесь с соседями. Сходите в управляющую компанию, познакомьтесь с мастером этого дома. Узнайте все про квартиру, особенно, если она находится на первом или последнем этаже. Какие заявки поступали от продавца квартиры в течение года? Как решались вопросы? Уточните все детали, включая перепланировку в квартире, наличие разрешительных документов. И только потом принимайте решение о покупке».
Выселить не могут? Что грозит должникам по оплате услуг ЖКХ