Что с горячей водой и отоплением? Готов ли Челябинск к холодам

Отключения воды в домах этим летом стали темой номер один в Челябинской области. Затягивались сроки подачи горячего водоснабжения после плановых опрессовок, а некоторые жители из-за аварий на сетях оставались и без холодной воды. С приходом осени челябинцев всё чаще волнует вопрос: готов ли город к началу отопительного сезона?

Авария за аварией

Жалобами на длительное отключение горячей воды пестрят группы в соцсетях.

«Челябинск, ул. Салавата Юлаева 15б. С 25 августа нет горячей воды, обещали включить 12.09., сегодня появилась информация, что включат только 18.09. Возникает сразу несколько вопросов. 1. Зачем проводилась опрессовка летом, если к началу отопительного сезона мы сидим без горячей воды? 2. Откуда такие сроки (по неделе) с 5 по 12, потом с 12 по 18? Какие работы проводились с 5 по 12, если 12 стало ясно, что нужна ещё неделя?» - рассказала подписчица группы «Текслер, помоги!».

«Челябинск, ул. Комаровского, д.13. В конце мая мы попали под первый этап опрессовки, вместо положенных двух недель мы сидели без воды месяц! Бесконечные жалобы в интернет-приемную администрации города к результату не привели. Сегодня у нас снова отключили воду до 17.09. На улице не июнь месяц, отопления нет, дома холодно, только обогреватель спасает! А сейчас еще и воду горячую отключили!» - пожаловалась еще одна участница обсуждения.

Как сообщили в городской администрации, в период проведения гидравлических испытаний мэрия еженедельно получала около 200 обращений по поводу отсутствия горячего водоснабжения.

«Сроки отключения горячей воды в Челябинске в летний период устанавливаются в соответствии с графиком отключения магистральных тепловых сетей и теплоисточников для проведения испытаний и ремонтных работ, - прокомментировали в администрации. - Исключение составляют аварийные ситуации и вывод тепловых сетей или источников тепловой энергии в капитальный ремонт. 23 августа закончился последний, шестой этап гидравлических испытаний тепловых сетей города. На 1 сентября горячее водоснабжение в жилых домах подключено. В настоящее время МУП «ЧКТС» подключает горячую воду после проведения текущих и капитальных ремонтов тепловых сетей».

Виновата «уплотнёнка»?

Однако поток жалоб не иссякает. За последнюю рабочую неделю августа в Госжилинспекцию Челябинской области поступило 66 обращений, связанных с отсутствием горячей воды.

«Жители многоквартирных домов жалуются на то, что ресурсоснабжающие организации не успевают в 14-дневный срок выполнить запланированные работы по ремонту тепловых сетей, тепловых пунктов и систем теплопотребления, - отметили в инспекции. – Также сообщается о низких параметрах водоснабжения на точках водоразбора и аварийных ситуациях на общедомовых сетях».

«В августе было чрезмерно много обращений по аварийным отключениям воды и по несвоевременному подключению ГВС после опрессовок в управляющие компании, - рассказал коммунальный омбудсмен Челябинской области Анатолий Вершинин. - Обращения поступали из Металлургического, Ленинского, Центрального, Калининского и Курчатовского районов. Причем с Северо-запада их было особенно много, несмотря на более молодой жилой фонд. Ведь дело не в домах, а в сетях: многие дома возводились в порядке уплотнительной застройки и подключались к старым сетям. Высокая нагрузка на сети - проблема всей страны, не только нашей области. Деньги с застройщиков за подключение к тепловым сетям и водопроводам берут будто за подключение к новым сетям, как это положено по закону, но по факту новые сети никто не прокладывает. В «управляйках» рассказывают о том, что в период опрессовок происходило нечто, похожее на гидроудары. То есть когда проводили полную очистку системы водоснабжения, сети просто не выдерживали нагрузки в силу своего высокого износа. Впрочем, разговоры о том, что по факту полные ремонты сетей не проводятся, а только латаются старые трубы, ходили и ранее».

Он отметил ещё одну проблему - значительный дефицит кадров в коммунальных службах. Об этом говорит тот факт, что аварии подолгу не устраняются и людям приходится сидеть без воды сутками, а то и неделями. Однако в челябинской мэрии кадровую проблему опровергли.

«Ресурсоснабжающими организациями укомплектованы аварийные бригады в достаточном объеме для своевременного устранения технологических нарушений, - заявили в пресс-службе администрации. - Обслуживание сетей водо- и теплоснабжения осуществляется в плановом порядке. Если случаются аварии, бригады выходят на их устранение в любое время суток».

Греть квартиру, а не улицу. Можно ли уменьшить счета за отопление? Подробнее

Отопление дадут вовремя?

В Челябинске работает несколько теплоснабжающих и теплосетевых организаций, готовность которых к отопительному периоду проверяет орган местного самоуправления. Готовность самого муниципального образования к отопительному периоду, в свою очередь, проверяет Ростехнадзор.

Тепловые сети Челябинска поделены на пять технологических зон. Самая большая – зона 01, в нее входит практически весь город. В этой зоне порядка 1000 км тепловых сетей, из них чуть менее 400 км находятся на обслуживании «УСТЭК-Челябинск», остальные 600 км - это в основном муниципальные тепловые сети, которые эксплуатирует МУП «ЧКТС».

«УСТЭК-Челябинск» также является единой теплоснабжающей организацией в зоне 01. «По результатам проверки, проведенной администрацией Челябинска совместно с представителями Ростехнадзора, компания признана готовой к отопительному периоду, получен паспорт готовности, - прокомментировали в пресс-службе организации.

В компании подчеркнули, что эксплуатацией муниципальных сетей не занимаются, поэтому их состоянию могут дать только экспертную оценку.

«По мнению наших специалистов, муниципальные сети малонадежны. Об этом говорят данные схемы теплоснабжения, утверждённой Минэнерго России, а также информация о повреждениях, которые приходят в нашу единую диспетчерскую службу. Так, только за 2022 год на муниципальных сетях было зафиксировано порядка 3000 повреждений. Нам известен объем утечки теплоносителя из тепловых сетей и то, что плановых замен муниципальных тепловых сетей в зоне деятельности 01 за последние годы не было», - сообщили «УСТЭК-Челябинск».

Несколько раз представители компании обращались в администрацию Челябинска с просьбой обязать МУП «ЧКТС» устранить имеющиеся повреждения на муниципальных тепловых сетях. В противном случае велик риск нештатных ситуаций при пуске тепла с началом отопительного сезона. Теплоснабжающая организация не может подавать теплоноситель в сети с незавершёнными ремонтными работами либо в сети, не прошедшие гидравлические испытания. Ведь теплоноситель - это горячая вода, температура которой в летнее время достигает 90 градусов, в зимнее - 130.

«Готовность региона к отопительному периоду пока не ясна, - резюмировал Анатолий Вершин. - Старт сезона всё покажет. Ориентируемся на обращения южноуральцев. Если отопительный сезон действительно будет сорван, то в отношении ответственных лиц будут возбуждены уголовные дела».

Отметим, что тепло уже начали подавать в детсады и больницы Челябинска. По данным на 11 сентября, батареи стали горячими в 72 образовательных и медицинских учреждениях. Отопление включают по заявкам руководителей организаций и только в том случае, если позволяет техническое состояние сетей.

Дата начала отопительного сезона в жилых домах пока не определена. Она зависит не только от готовности сетей, но и от погоды. Из года в год используется следующая формула: если в течение пяти суток средняя температура ниже +8 градусов – пора запускать отопление. В Челябинске отопительный сезон в 2022 году стартовал 26 сентября, в 2021 году - 17 сентября.