Взаимоотношения между садоводческими товариществами и поставщиками электроэнергии — тема, которая волнует многих дачников. Как наладить расчёты, не остаться без света и не переплатить? О тонкостях взаимодействия рассказывают специалисты ООО «Уралэнергосбыт» («УЭС»).
Три модели взаимодействия
По словам Андрея Святых, первого заместителя генерального директора «УЭС», все формы сотрудничества между энергосбытовой компанией и СНТ можно разделить на три типа.
Первая модель — «запакованные» товарищества. Такие СНТ покупают электроэнергию у гарантирующего поставщика целиком для всех нужд: для садоводов, уличного освещения, хозяйственных нужд. В этом случае у компании заключён один договор с СНТ как с юридическим лицом, расчёт идёт по общему счётчику.
Вторая модель — «распакованные» СНТ. Здесь все члены товарищества перешли на прямые расчёты с «Уралэнергосбытом», у каждого открыт лицевой счёт. При этом само СНТ сохраняет договор как юрлицо, но уже только на оплату электроэнергии для общих нужд.
«Объём электроэнергии, который отпускается гражданам, определяется для каждого лицевого счёта — либо по прибору учёта, либо расчётным способом. А объём, который потребляет СНТ как юридическое лицо, считается как разница: головной счётчик минус потребление всех лицевых счетов. Этот объём предъявляется непосредственно садоводческому товариществу для оплаты», — поясняет Андрей Святых.
В этот объём входят потери электроэнергии внутри СНТ, уличное освещение, хозяйственные нужды, охрана. Эксперт подчёркивает: показатель напрямую зависит от того, насколько садовые домики оснащены счётчиками, регулярно ли передаются показания и предпринимает ли СНТ меры для предотвращения хищений.
Третья модель — гибридная. У «Уралэнергосбыта» заключён договор с СНТ по «голове», часть садоводов вышла на прямые расчёты, а часть осталась внутри товарищества. Тогда компания предъявляет счета гражданам, а разницу (головной счётчик минус лицевые счета) выставляет СНТ, которое распределяет объём между теми, кто не перешёл на прямые договоры.
Долги СНТ — угроза банкротства
Садоводы перечисляют деньги в СНТ, после чего товарищество должно рассчитаться с поставщиком по общему договору. Если часть платежей не поступила вовремя или собранные средства были направлены на другие цели, у юридического лица начинает формироваться задолженность.
При этом отдельные садоводы могут быть уверены, что полностью выполнили свои обязательства перед СНТ. На сегодняшний день долги СНТ как юридических лиц перед компанией достигли 145 миллионов рублей. Из них 105 миллионов приходится на Челябинск.
Самые крупные должники:
СНТ «Локомотив» — 24 млн рублей;
СНТ «Тракторосад № 3» — 20 млн рублей;
сад «Мечел» — 10 млн рублей;
сад «Полёт 2» — 10 млн рублей;
сад «Металлург» — 8,5 млн рублей.
«Зачастую задолженность садоводческих товариществ приводит к их банкротству. В отношении одного из председателей СНТ, который собирал деньги с садоводов, но не направлял их на расчёты, возбуждено уголовное дело», — сообщил Андрей Святых.
Когда члены СНТ выходят на прямые расчёты, такой проблемы практически не существует. Каждый садовод получает индивидуальную квитанцию, оплачивает её лично и отвечает за свои обязательства. Что меняется при прямом договоре?
Главное отличие прямых расчётов заключается в том, что посредником между садоводом и поставщиком электроэнергии больше не выступает товарищество.
Каждый собственник получает индивидуальный лицевой счёт и отдельную квитанцию. Он может самостоятельно видеть начисления, передавать показания, оплачивать электроэнергию и контролировать историю платежей.
«Переход на прямые расчёты решает многие вопросы. Прежде всего — прозрачность начислений. Каждый садовод видит, сколько ему начислено и на основании каких расчётов. Гораздо удобнее получать квитанцию на электронную почту и оплачивать дистанционно. Платёж поступает непосредственно поставщику, а ответственность каждого собственника больше не зависит от того, как рассчитываются остальные члены товарищества», — отмечает Андрей Святых.
Это особенно важно для крупных СНТ, где председателю и бухгалтеру приходится одновременно вести сотни или даже тысячи лицевых счетов, собирать показания, распределять объёмы электроэнергии и контролировать поступление платежей.
При прямой схеме эта часть работы переходит к энергосбытовой компании. Садоводы получают доступ к личному кабинету и мобильному приложению, могут оформить электронную квитанцию и пользоваться дистанционными способами оплаты.
«Кроме того, мы направляем квитанции по месту проживания садоводов. Даже те СНТ, которые вышли на прямые расчёты, мы обслуживаем не на территории садов — доставляем квитанции на адрес. Все расчёты — и за квартиру, и за участок — можно увидеть в личном кабинете», — поясняет Андрей Святых.
Документы, сроки и льготы
Для оформления прямых расчётов необходимо собрать пакет документов. О том, какие бумаги потребуются и на что обратить внимание, рассказывает Елена Голегузова, эксперт по договорной работе ООО «Уралэнергосбыт».
Законодательство предусматривает чёткий перечень. В первую очередь — заявление о заключении договора с указанием адреса для доставки квитанций, телефона и электронной почты. Также нужны сведения о садоводе (ФИО, дата рождения, паспортные данные), документы на землю или дом, акт ввода прибора учёта в эксплуатацию (или сведения о счётчике: тип, заводской номер, класс точности, показания), а также акт технологического присоединения к сетям. Если его нет — можно предоставить иной документ, подтверждающий подключение, выданный председателем СНТ.
Пакет можно направить дистанционно — по электронной почте или через чат мессенджера МАХ. Ехать в офис необязательно, но специалисты готовы принять документы и в центрах обслуживания.
«После заключения договора на электронную почту или телефон придёт уведомление об открытии лицевого счёта и ссылка для регистрации в личном кабинете», — поясняет Елена Голегузова.
Для перехода на прямые расчёты счётчик должен быть исправным, а срок поверки — не истёкшим. В противном случае прибор придётся заменить.
Помощь правлениям и садоводам
Садоводческие товарищества сталкиваются с множеством проблем: от сбора членских взносов до учёта электроэнергии. «Уралэнергосбыт» предлагает системное решение — комплексную услугу, которая призвана облегчить жизнь и правлениям, и рядовым дачникам.
Как поясняет Александр Боженев, исполнительный директор ЕРЦ «Уралэнергосбыт», стоимость комплексного обслуживания составляет 3,5% от суммы ежемесячных начислений. В эту сумму входит полное сопровождение: ведение базы садоводов, расчёт членских взносов и целевых сборов, формирование и доставка платёжных документов, клиентское обслуживание, приём платежей, учёт поступивших средств.
«Мы предлагаем включить в квитанцию платежи, связанные с членскими взносами. Разбить их можно на 12 частей. Тем более, когда речь идёт о пенсионерах, которым выплатить большую сумму сложно.
Например, цена вопроса — 1300 рублей за сотку в год, за небольшой участок взнос может достигать 10 тысяч рублей. Не каждый пенсионер может внести всю сумму сразу. А если включить это в квитанцию и сделать оплату равномерной, она станет гораздо доступнее», — рассказывает Александр Боженев.
Сопровождение таких платежей требует затрат, которые компания берёт на себя, а 3,5% комиссии оплачивает правление СНТ.
Взыскание задолженности
Отдельно эксперты остановились на взыскании долгов по членским взносам. Не каждое СНТ готово нести такие затраты, и здесь «Уралэнергосбыт» готов помочь.
«Все судебные расходы по взысканию долгов мы готовы взять на себя, но это отдельная услуга и в 3,5% комиссии не входит. СНТ может либо самостоятельно нанять юриста или коллекторов, либо обратиться к нам. ЕРЦ „Уралэнергосбыт“ готов оказывать такие услуги», — уточняет Александр Боженев.
Зона обслуживания
Сегодня в зоне обслуживания организации находятся 552 СНТ. Наибольшие проблемы — с товариществами в Сосновском районе и в Челябинске.
«Челябинск — крупнейший город, вокруг него дачи, зоны отдыха. Там огромные товарищества, некоторые достигают 5–6 тысяч домовладений. Но мы готовы решать эти проблемы, знаем как, предлагаем пути. Подготовили памятку по выходу на прямые расчёты, где указано, какие документы нужны. Мы связывались с председателями и давали рекомендации, как передавать данные централизованно», — комментируют эксперты.
Каналы связи с гарантирующим поставщиком
Получить консультацию по переходу на прямые расчёты, уточнить перечень документов или узнать статус обращения садоводы могут дистанционно либо в офисах компании.
Обратиться в можно:
• через интернет-приёмную;
• в сообщениях официального сообщества компании во «ВКонтакте»;
• в чате поддержки в мессенджере MAX;
• по телефону контакт-центра 8 (351) 2222-500;
• лично в одном из офисов обслуживания.
После открытия лицевого счёта садоводу также становятся доступны личный кабинет на сайте и мобильное приложение «Уралэнергосбыта». В них можно получать электронные квитанции, контролировать начисления и платежи, передавать показания приборов учёта и оплачивать электроэнергию дистанционно.
Гарантирующий поставщик рекомендует членам СНТ переходить на прямые расчёты централизованно — назначив ответственного за подготовку и передачу документов. Это повысит прозрачность начислений и сделает процесс перехода более организованным.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
