В первом квартале 2018 года 2 799 челябинских семей остались без электроэнергии из-за хронических долгов по её оплате. Общая задолженность только этих потребителей перед ПАО «Челябэнергосбыт» превысила 42 миллиона рублей. За аналогичный период 2017 года ограничение подачи электроэнергии было введено в отношении 1 903 домохозяйств, долг которых составил 18 миллионов рублей.
Общая задолженность населения Челябинской области за потреблённую электроэнергию перед ПАО «Челябэнергосбыт» достигает 1,4 миллиарда рублей. Почти половина этой суммы приходится на жителей областного центра.
«Основанием для приостановления подачи электроэнергии для бытового потребителя является задолженность в размере двух расчетных периодов исходя их норматива потребления, — уточнил директор по техническим вопросам ПАО «Челябэнергосбыт» Михаил Беспалов. — За 20 дней потребитель получает уведомление о планируемом ограничении подачи электроэнергии. Причём не обязательно лично в руки — сегодня мы можем доставить эту информацию абоненту любым способом, подтверждающим получение уведомления: заказным письмом, например».
Действующее законодательство предусматривает уведомление бытового потребителя с помощью смс-сообщения. Информацию о его получении и прочтении предоставляют операторы мобильной связи.
«Если потребитель получил уведомление об ограничении электроснабжения, не нужно паниковать. Необходимо любым удобным способом обратиться в ПАО «Челябэнергосбыт» и уточнить, почему вводится ограничение потребления, — объяснил Михаил Беспалов. — Наши специалисты разъяснят, откуда возникла задолженность: возможно, не передавались показания, может быть, потребитель забыл оплатить. В случае подтверждения задолженности погасить её. Тогда никакого ограничения не будет».
Как показывает практика, ограничение электроснабжения — действенная мера. 40 % отключённых потребителей оплачивают долги в тот же день. Энергетики приходят к выводу, что почти у половины должников средства на оплату электроэнергии есть, но платить за полученный ресурс они «забывают». ПАО «Челябэнергосбыт» рекомендует бытовым абонентам своевременно передавать показания приборов учёта и не допускать просрочки платежей.
Что делать, если неправильно переданы показания электросчётчиков? 
Челябинцы смогут оплатить электроэнергию без квитанции 
Энергетики рассказали, как южноуральцам вернут переплату 
Челябинцам напомнили о необходимости вовремя передавать показания счётчиков 
Южноуральцев предостерегли от замены электросчётчиков без необходимости