Жилищный кодекс РФ регламентирует сроки оплаты потреблённых населением ресурсов и коммунальных услуг — делать это необходимо до 10 числа месяца, следующего за расчётным. Другими словами, электроэнергию, которую жители Южного Урала получили в апреле, нужно оплатить до 10 мая. Уложиться в эти сроки особенно важно получателям субсидии на расчёты по ЖКХ. Уведомления с начислениями бытовые потребители получают в первых числах месяца.
Что делать, если вы не получили квитанцию? Из-за праздников и выходных дней в первой декаде мая извещение могло задержаться в пути.
«Сегодня практически все платёжные системы сориентированы на систему «Город», в которой первого числа каждого месяца появляются все данные по каждому потребителю, позволяющие провести оплату за потреблённую электроэнергию, — отметил начальник управления технологических расчётов с потребителями ПАО «Челябэнергосбыт» Леонид Саплин. — На почте или пунктах приёма платежей «Город» можно произвести оплату, просто назвав адрес. Таким образом, потребителей ничто не задерживает провести оплату до 10 числа».
Кроме того, сформированная квитанция уже в начале месяца появляется в «Личном кабинете» бытовых потребителей ПАО «Челябэнергосбыт». В сервисе есть электронный архив квитанций, любую из них можно распечатать, проверить начисления, сформировать отчёт, например, за год для анализа потребления электроэнергии и оплат. Таким образом, извещение на бумажном носителе носит уведомительный характер.
Покупка и продажа электроэнергии — процесс единый: жители платят сбытовой структуре за потреблённую электроэнергию. Сбыт этими деньгами оплачивает на оптовом рынке закупленную мощность, а сетевой организации — затраты на передачу электрической энергии. Своевременная оплата потребителями — залог качества поставляемого электричества.
В мае свет в домах южноуральских ветеранов ВОВ оплатит «Челябэнергосбыт» 
Челябэнергосбыт расширяет возможности цифровых каналов коммуникации 
Южноуральцам рассказали, как оплачивать электроэнергию без квитанций 
Южноуральцам рассказали, как экономить на оплате электроэнергии 
Южноуральцам придут новые квитанции за электроэнергию