3346 звонков из Челябинской области поступило на горячую линию Деда Мороза, которая работала в декабре 2023 года. Всего на бесплатный федеральный номер позвонили свыше 135,5 тысяч человек, сообщает «Ростелеком».
Наибольшее количество звонков поступило из Москвы и Московской области, Краснодарского края, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. По телефону горячей линии дети разгадывали загадки и рассказывали, что они хотели бы получить на Новый год. В рейтинге подарков традиционно лидирующее место занимают смартфоны и игрушки. Также ребята часто просили в подарок домашних питомцев. Нередко загадывали подарки не только для себя, но и для родителей, бабушек и дедушек, а также желали им здоровья, счастья и больше времени проводить вместе.
«Чаще всего на линию обращались дети в возрасте 7-9 лет, но были и совсем малыши, которым только исполнился год или два. Наши голосовые роботы и речевая аналитика уже научились понимать голоса даже тех детей, которые только начинают говорить», — рассказал генеральный директор «Ростелеком Контакт-центра» Сергей Шишмарев.
