Аргументы и Факты
chel.aif.ru
16+
Челябинск
Аргументы и Факты
chel.aif.ru
16+
Челябинск
Примерное время чтения: 15 минут
3460

«Тур для дур». Как липовая турфирма обманула туристов по всей стране

Если бы турфирма выполнила свои обязательства, долгожданный отдых мог быть веселым.
Если бы турфирма выполнила свои обязательства, долгожданный отдых мог быть веселым. ru.freepik.com

В разгар туристического сезона 2025 в Санкт-Петербурге расследуется уголовное дело в отношении предпринимателей Натальи и Владислава Логачевых, собравших с людей деньги на отдых, но не предоставивших путевки. Мать и сын Логачевы арестованы, глава следственного комитета РФ Александр Бастрыкин потребовал доклад о расследовании дела.

Обманутые туристы делятся своими историями испорченных отпусков.
Обманутые туристы делятся своими историями испорченных отпусков. Фото: Скриншот

Казалось бы, причем здесь уральские туристы? Но агентство обмануло полстраны. Оказалось, во многих регионах у турфирмы «Солнечный город» были свои люди — так называемые сопровождающие, которые не только находили клиентов и собирали с них деньги, но и ездили в путешествия как руководители групп.

Потерявшие деньги успокаивают себя и даже шутят.
Потерявшие деньги успокаивают себя и даже шутят. Фото: Скриншот

Потерпевшие — те, кто оплатил будущие поездки, но не отправлен на долгожданный отдых, — живут в разных городах. Написали заявления в следственные органы уже москвичи, екатеринбуржцы, жители Апатит, Ростова-на-Дону, Челябинска, Петербурга, Ханты-Мансийска и Златоуста. С каждым днем список потерпевших растет. Подробности — в материале chel.aif.ru.

«Лотерея без выигрыша»

В этом деле странно всё. Во-первых, удивляет уже само агентство «Солнечный город». На странице в соцсети, а компания вела работу только на этой платформе, без сайта, офиса, — предложения туристических путевок по цене на 20-70 процентов ниже реальной стоимости. Кроме умопомрачительных скидок, предлагалась так называемая «рыбалка» — аттракцион невиданной щедрости. Суть в том, что желающие могли выбрать любой понравившийся тур из предложенных, написать руководителю — и попытать удачу. Если выиграл — этот тур достается с дополнительной скидкой 50 процентов. Главное условие — оплатить необходимо только сегодня.

Предложения никого не насторожили.
Предложения и объяснения нелепые, но никого не насторожили. Фото: Скриншот

«Лотерея без выигравших», — так описывают «рыбалку» сейчас тысячи пострадавших со всей России, а их с каждым днём всё больше. В чате одного из мессенджеров на сегодня состоит 932 россиянина, пострадавших от действий турфирмы. Они не дождались своих ваучеров на проживание и билетов в Тунис, Японию, Францию, Турцию...

Впрочем, турфирмой «Солнечный город» себя и не называл. На странице в соцсети указано, что это — «семейный клуб для комфортных путешествий». У руководителей, расследованием чьей деятельности занимается СК по Санкт-Петербургу, даже не было оформлено должным образом предприятие — деятельность по продаже путевок вёл ИП Логачев, 20-летний молодой человек, его мама, бывший учитель начальных классов Наталья, и их сотрудники по всей России.

«Летали знакомые, все было прекрасно»

Как же случилось, что тысячи человек попались на сказочные предложения, которым не суждено было воплотиться в реальность? Дело в том, что рекламу сделало «сарафанное радио». На самом деле в течение предыдущих двух лет «Солнечный город» действительно организовывал сумасшедше дешёвые туры с шикарной программой. Отзывов предостаточно: люди выкладывают фотографии с красивейших мест Дубая и Таиланда и благодарят Логачевых за отличный отдых. И это — не фейк!

«Мне рассказала об этом агентстве коллега, — рассказывает chel.aif.ru Ольга Г., которая отдала 185 тысяч рублей за отдых в известном башкирском санатории. — Отдыхали её знакомые за сущие копейки, в восторге. Мне озвучила стоимость путевок Наталья из Екатеринбурга — одна из так называемых сопровождающих. У неё на странице такие фотографии с отдыха, что закачаешься. Я знаю стоимость в этом санатории, каждый год там с семьей оздоравливаемся. Она в два раза выше! Но я купилась».

Ольга купилась на обещания дешевого отдыха.
Ольга купилась на обещания дешевого отдыха. Фото: Скриншот

Ольга признаётся: сначала оплатила отдых себе и маме-пенсионерке. Потом подумала, раз так дёшево, почему бы не порадовать сына с невесткой, и забронировала путевку и им. Всего отдала 185 тысяч рублей — за четверых взрослых в разгар сезона это дешево. Проблемы начались почти сразу: Ольга сразу предупредила, что у сына четкие даты отпуска, перенос путешествия невозможен. Наталья написала, что делает всё возможное, чтобы отправить туристов в назначенные даты. Время отпуска подходило, ваучеры не пришли. Тогда Ольга просила аннулировать тур сына и невестки, а свой и мамин оставить. Она ещё не знала, что никаких бронирований ни в эти даты, ни в другие на её семью не было и нет.

Турфирма взяла период охлаждения до 1 августа - но туристы на это не согласны. Туры пропадают прямо сейчас, в июле.
Турфирма взяла период охлаждения до 1 августа - но туристы на это не согласны. Туры пропадают прямо сейчас, в июле. Фото: Скриншот

«А тут на странице турфирмы появилась запись, что в связи с событиями на Ближнем Востоке она приостанавливает работу до 1 августа — берет период охлаждения, — говорит челябинка. — Я не могла сказать маме, что отдых отменяется, взяла кредит и купила в санатории напрямую путевки нам с ней. Сейчас мы всё же доехали до Янган-Тау, я попросила официальную выписку, бронировались ли на нас туры, ведь я оплатила всю сумму в июне, и мне дали справку, что нет».

«Лежим на шишках, кормим комаров»

Коллега Ольги и вовсе должна была отправиться в этот же санаторий компанией в 11 человек на трёх машинах. Деньги уплачены, ваучеров нет. Однако туристы решили не менять планов. Поскольку все деньги, а это несколько сотен тысяч рублей, переведены в фирму «Рога и копыта», отдыхающие двинули в Башкирию, чтобы жить... в палатках. «Лежим на шишках, кормим комаров», — написала Ольге её коллега и выслала фото не очень довольных отдыхом туристов.

Несколько человек из чата пострадавших в соцсети сделали также — все-таки организовали себе отдых. «Я не могу сказать детям, что отдыха не будет, — объясняет одна из несостоявшихся туристок из Санкт-Петербурга. — Тур для дур, в который мы не попали, заменила на реальный, лежим в Сочи, но не за сто тысяч, как обещано, а за реальные 320».

Агентство попыталось спереть на политическую ситуацию в мире.
Агентство попыталось спереть на политическую ситуацию в мире. Фото: Скриншот

Иногда фирма «Солнечный город», дабы показать свою семейную направленность, и вовсе давала скидки многодетным и малообеспеченным. Жертвой необъяснимого потока щедрости стала Нина Ж. из Екатеринбурга, многодетная мама четверых. Она тоже не попала на отдых на местную базу отдыха. Нина оплачивала путевку через того же сопровождающего, что и Ольга, Наталью. Женщины потребовали назад свои деньги, смеясь над объяснением проблем с ситуацией на Ближнем Востоке: где Екатеринбург и где Израиль. Однако Наталья ответила, что она в этой истории тоже пострадавшая, все их деньги переведены в «Солнечный город», и она тоже вложилась в будущие путешествия.

Чат сочувствует Анне.
Чат сочувствует Анне. Фото: Скриншот

«Я хотела бы привести на суд мою дочь-аутиста, — пишет пострадавшая Анна С., — чтобы она им там бесконечно повторяла: «Турция, Турция, аквапарк, аквапарк, море, море», но дочь не высидит».

«Я из Златоуста, — пишет в группе пострадавших еще один южноуралец, Андрей, — хотел съездить с внуками в Лазаревское без детей. Я пенсионер. И что теперь делать?»

Потерпевшие от действий Логачевых прибывают каждый день. Некоторые россияне не в курсе случившегося и до сих пор пребывают в уверенности, что все пойдет по плану. Лишь обратившись в личные сообщения компании и не получив ответа, узнают неприятные новости.

Избушка на клюшке

Следственный комитет РФ по Санкт-Петербургу обнародовал видео задержания Логачевых. Расследование дела по ст. 159 УК РФ (Мошенничество) продолжается. Офиса у компании не было, поэтому силовики пришли к ним домой. Люди попытались тоже найти место жительства обманувших, однако в квартире жилого дома их никто не встретил.

Впрочем, нескольким пострадавшим повезло, если можно так сказать в сложившейся ситуации. Они обратились в банки с требованием вернуть деньги за не предоставленные компанией услуги. Так называемый чарджбэк — процесс оспаривания операции — у единиц прошёл благополучно. Основная же масса банков не согласилась отменить перевод средств.

«А мне банк ответил, что чарджбэк в моей ситуации невозможен, — говорит челябинка Ольга Г. — Потому что я перевела как физлицу Наталье, а не ИП, как некоторые другие. Банк ответил, что здесь можно лишь судиться, доказывая факт мошенничества, что я и намерена сделать».

Подсчитать ущерб от деятельности туристической пирамиды пока невозможно.
Подсчитать ущерб от деятельности туристической пирамиды пока невозможно. Фото: Скриншот

В чате уже не царят панические и трагические настроения. Девушки, а в основном потерпевшие — представительницы прекрасной половины — поддерживают друг друга, шутят и дают советы.

«Мой сын-подросток прочитал переписку с «Солнечным городом» и сразу сказал, что видно ведь, что здесь что-то не то, — пишет одна из участниц, — девочки, где были наши мозги?»

«Высокорисковый бизнес»

Пока силовики собирают доказательную базу, пострадавшие ведут собственные расследования. Они выяснили, например, в ходе голосования, что успели воспользоваться супервыгодными предложениями «Солнечного города» четверть потерпевших, еще часть смогла съездить в тур мечты за копейки лишь один раз, и половина — лишь оплатили будущие путешествия, но ни разу не повидали заморских красот с Логачевыми.

Опрос в чате пострадавших.
Опрос в чате пострадавших. Фото: Скриншот

Похоже, в фирме даже должным образом не велась бухгалтерия. «Я собиралась, наивная, к кенгуру за 86 тысяч рублей», — пишет одна из пострадавших из города на Неве. «А я в этот же тур, но за 203 тысячи», — отвечает ей землячка.

На условиях анонимности сотрудник одной из турфирм Челябинска Инна В. дала chel.aif.ru рекомендации относительно безопасности приобретения туристических путевок:

«Сейчас можно было бы назвать прописные истины. Что турфирма должна иметь сайт, приличный офис, входить в перечень турагентств. Но это не главное. Суть в том, что нельзя безоговорочно верить написанному. Здесь нелепые по сути предложения: например, отдых в Турции по одинаковой стоимости с июня по ноябрь. Это нереально! Сезонность в пляжном отдыхе имеет главное значение. Или перенос дат — в честь чего? А главное, о каких субсидиях на билеты и на отели написано на главной странице конторы? Почему никакие другие турагентства ни о каких субсидированных билетах ни сном ни духом? Все дураки, кроме них? Я бы дала совет минимизировать возможные проблемы с приобретением путевок только таким образом. Сами бронируете их в нужном городе или отеле. Или сами приобретаете тур через многочисленные агрегаторы, коих пруд пруди. И надо помнить, что туризм был и остается высокорисковым бизнесом. То у нас ковид, и никто никуда не летит, то у авиакомпании проблемы, то туроператор банкрот. Полностью быть застрахованным от проблем в этой сфере невозможно».

Ну как не купиться на такое предложение?
Ну как не купиться на такое предложение? Фото: Скриншот

Сама компания объявила на своей странице, что от обязательств не отказывается, и уверяет, что проблемы возникли именно из-за того, что все туристы разом обратились за возвратами средств. Пострадавшие нашли на просторах Интернета уведомления Владислава Логачева и его приятеля, тоже ведущего сбор денег, о намерении признать себя банкротами. Обманутые туристы говорят, главное для них сейчас даже не вернуть потерянные деньги, а наказать так цинично кинувших их семьи.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)
Подписывайтесь на АиФ в  max MAX

Также вам может быть интересно


Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах