ВТБ Страхование запускает новый сервис, который позволит клиентам отслеживать изменение статуса урегулирования в режиме онлайн на сайте компании. Такая возможность доступна для убытков по розничным продуктам – каско, страхование имущества и ответственности, а также личные виды страхования.
Для того чтобы воспользоваться сервисом, необходимо зайти на сайт страховой компании и в соответствующем поле ввести номер убытка, который передается клиенту при регистрации обращения о наступлении страхового случая. В результате выдается сообщение с кратким описанием стадии, на которой на данный момент находится процесс урегулирования убытка.
«Мы стремимся, чтобы клиентам было комфортно с нами не только на этапе приобретения страхового полиса, но и при наступлении страховых случаев. Теперь получить информацию о статусе убытка можно не только по телефону или электронной почте, но и на сайте в режиме реального времени. Это значительно сэкономит время клиентов», - прокомментировал директор департамента урегулирования убытков компании ВТБ Страхование Дмитрий Васин.
На правах рекламы
Смотрите также:
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
ВТБ Страхование запускает продажу нового страхового продукта «Защити жильё» 
ГК ВТБ Страхование провела встречу Высшего медицинского экспертного совета 
ФОМС открыл «горячую линию» 
Клиенты ПСБ могут сформировать учредительные документы за 10 минут 
ВТБ запускает новый онлайн-сервис регистрации бизнеса