5 сентября в 17:48 в пожарную часть номер 126 Южного отряда ОГУ поступил вызов - взволнованный голос из трубки телефона сообщал о возгорании пятиэтажки. Не медля на место пришествия, выехало семь борцов со стихией. Несмотря на то, что пожарные добрались до места назначения всего за 3 минуты, к тому времени из подвала дома уже валил густой дым. Начальник караула, оценив ситуацию, вызвал милицию, «скорую помощь» и аварийную бригаду электриков. Позже из подвала дома работники службы вынесли двух людей, а жители здания уже начали эвакуацию, когда на место ЧП прибыли сотрудники МЧС. Всего же за 3 часа тушения пламени, был задействован 21 пожарный.
Как оказалось после, виновником происшедшего являлся спасенный из подвала мужчина. Дворник, отделавшийся испугом, курил в служебном помещении подвала, что повлекло за собой возгорание бочки с легковоспламеняющейся жидкостью.