Челябинская область один из регионов, где с 2017 года реализуется проект «Бережливая (открытая) поликлиника». Сегодня по стандартам быстрого и качественного оказания услуг работает 41 медучреждение, в этом году список пополнят ещё 53 организации, сообщает корреспондент «АиФ-Челябинск».
Важность бережливого производства в сфере здравоохранения подчеркнул в своем ежегодном послании президент РФ Владимир Путин, после чего челябинский Минздрав опубликовал информацию о реализации проекта в области.
Одним из главных принципов «бережливости» является эффективная организация работы каждого звена поликлиники: организация колл-центра, чтобы разгрузить регистратуру, передача вывозов на дом службе неотложной помощи и прочее.
«В результате на 30% увеличено время непосредственного приема пациента врачом, уменьшено время ожидания пациента в очереди перед кабинетом врача до 10 мнут, на час увеличено время приема как участковыми терапевтами, так и участковыми педиатрами.
После внедрения принципов бережливого производства до 75% вызовов на дом стало обслуживаться кабинетами/отделениями неотложной медицинской помощи. В 4 раза сокращена очередь в кабинеты забора крови и др. По оценкам страховых, уровень удовлетворенности пациентов условиями пребывания в поликлинике вырос на 36,6%», - подчеркнули в Минздраве Челябинской области.
В ведомстве отметили, что в 2019 году к проекту присоединятся ещё 53 медицинские организации (101 структурное подразделение). В планах к 2023 году перевести на новые стандарты всё первичное звено медпомощи (поликлиники).
У маньяка на приеме. Психически больной 2 месяца был врачом в больнице 
Номера стационарных телефонов поликлиник отключили в Саткинском районе 
Худшей поликлиникой России оказалось учреждение из Челябинской области