Примерное время чтения: 1 минута
241

К врачу в Челябинске теперь можно записаться через мессенджеры

Челябинская область, 18 августа - АиФ-Челябинск.

Минздрав запустил сервис записи к специалистам в поликлинику и на вакцинацию через мессенджеры Вотсап, Телеграм, Вайбер и Вконтакте, сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Челябинской области.

Южноуральцам советуют занести в  телефонную книгу номер 73512401313. 
Сообщений на номер ждут с Вайбера и Вотсапа. 
Если у вас в телефоне есть Телеграм, то ждут сообщений в чат @MIAC74_122_BOT
В соцсети ВК записаться к врачу можно, написав в личку SLUZHBA122. 

«50 операторов принимают около 65 тысяч звонков в  поликлиники», - приводит статистику  минздрав. 
После того, как часть южноуральцев освоит новый сервис по записи к врачам через мессенджеры, время на обработку одного обращения сократится вдвое, пообещали в минздраве.
 
Напомним, что в южноуральских больницах реализуется программа по цифровизации. Сначала медики перешли на электронные медкарты: внедрение далось нелегко, особенно тяжело было освоить программы пожилым докторам. Затем часть медучреждений влилась в программу "Бережливая поликлиника", отдав на аутсорсинг в колл-центры запись к врачам. Во время второй волны пандемии коронавируса власти пытались ввести телемедицину.
Надо заметить, что в некоторых поликлиниках уже действовала запись на прием через месенджеры. Теперь это будут единые номера для всей области.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Также вам может быть интересно


Топ 5 читаемых

Самое интересное в регионах