В Челябинской области диспетчер скорой отказалась направить помощь к задыхавшемуся 9-летнему мальчику. По словам очевидцев, ребенка не захотели осматривать без согласия родителей.
Кричал с балкона
История произошла на днях в Миассе. Проходившая мимо дома местная жительница услышала детский крик. На балконе первого этажа сидел мальчик. Подойдя ближе, женщина поняла: дело неладно. Ребенка всего трясло, он чихал и кашлял.
«Сказал, что ему тяжело дышать, что у него аллергия. Родители были на работе, и он не мог до них дозвониться. В руках держал разбитый телефон. Как я поняла, он его уронил с перепугу, когда начался приступ удушья», - рассказала очевидица событий Оксана Киселева в сообществе «Текслер, помоги».
Женщина набрала «112». Сначала ее попросили дождаться скорую, однако вскоре перезвонили. Диспетчер сказала, что для приезда медиков нужно, чтобы присутствовали родители.
«Она мне заявила, что приехать не могут, так как по закону не имеют права без подписанного согласия родителя осматривать детей до 15 лет. Я ей объясняю, что, возможно, счет идёт на минуты, она мне говорит: ищите маму, папу или бабушку», - рассказала женщина.
В итоге все обошлось. Мама мальчика вернулась домой, а позже приехала скорая. Однако, по мнению очевидцев, эта история легко могла завершиться и трагедией.
«Неужели жизнь человека, тем более, ребенка ничего не значит? Ведь повторный случай может оборвать жизнь другого малыша, который так и не дождётся скорой помощи!», - считает Оксана.
«Случись ДТП, где маму искать?»
Инцидент взбудоражил пользователей соцсетей. В комментариях под постом люди задаются вопросами: что было бы, случись несчастье не дома, а на улице, когда рядом нет родителей? Врачи также отказались бы приехать?
«Если ребёнка без родителей собьёт машина, ему тоже не будут оказывать экстренную помощь?», - задается вопросами Оксана Фомина.
«Тоже вызывала скорую помощь чужому ребёнку. Так я как будто на допросе в полиции побывала! Правда, потом приехали, с горем пополам», - поделилась Екатерина Игнатьева.
«Да, есть такое. На улице вызываешь скорую, начинаются расспросы: кто вы, номер телефона, возраст – с несовершеннолетними они не разговаривают – где и что случилось. И нужно обязательно дождаться скорую», - поддержала Марина Авдеева.
Другие южноуральцы интересуются, почему ребенок с явными проблемами здоровья остался один в квартире, без ингалятора. И считают, что мальчику просто повезло, что рядом оказались неравнодушные прохожие.
«Дай бог здоровья ребёнку. Автор – молодец, побольше бы таких отзывчивых людей, которые не пройдут мимо», - написала Елена Важенина.
Проведут дополнительный инструктаж
В пресс-службе министерства здравоохранения Челябинской области сообщили, что бригада скорой помощи приехала на место через 21 минуту после первого вызова. Такое время считается нормой. К моменту приезда медиков мама школьника была дома. Ребенку оказали всю необходимую помощь и дали рекомендации его родителям.
«Все вызовы по оказанию медицинской помощи детям обслуживаются первоочередно. Тому, кто осуществляет вызов, необходимо чётко изложить состояние больного. О времени приезда бригады скорой можно повторно уточнить у диспетчера», - отметили в минздраве.
Там добавили, что руководство городской станции скорой помощи провело дополнительный инструктаж с диспетчером, который отказался принять вызов.
Напомним, месяцем ранее об отказе скорой ехать к пострадавшему ребенку рассказали жители микрорайона под Челябинском. Там 9-летний мальчик упал с велосипеда на горке. Ребенок потерял сознание, у него начались судороги. Шокированные взрослые безуспешно пытались вызвать скорую.
«Звонили на номер 103, но ехать оказались. Звонок на номер 112 тоже не принес результата. Сказали звонить на кременкульскую подстанцию, там ответили, что машин нет. В Кременкуль звонили несколько раз и только после того, как поругались с оператором и убедили, что травма серьезная, нам обещали “что-то придумать”», - рассказала очевидица событий.
Эта история закончилась трагично. Мальчика доставили в больницу, но спасти его не удалось.
