Как не стать жертвой похоронных мошенников, когда умер близкий человек?
Умер родной человек. Вы испытываете горе и растерянность. Однако пока вы переживаете трагедию, найдутся люди, которые воспользуются вашей слабостью в горькую минуту. Как же не стать жертвой «ритуальщиков» и какими должны быть первые действия любого, кто обнаружил труп?
«В первую очередь позвоните в скорую помощь – 103 или 112. Чтобы быстрее «скорой» не примчались ритуальные агенты, диспетчеру лучше сообщить, что человек без сознания. Тогда и «скорая» приедет быстрее. В полицию звонить не нужно, им сообщат, - советует юрист Николай Попов. - Дальше будьте внимательны. Вас подстерегают так называемые «службы эвакуации». Они начнут вам звонить и в дверь, и по телефону. Не впускайте в дом никого, кроме сотрудников полиции и «скорой помощи» (их вы узнаете по форме). Могут прийти также сотрудники следственного комитета, они могут быть в гражданской одежде. Поэтому спрашивайте удостоверение. Не поверите, но агенты похоронных бюро тоже предъявят вам «корочки», поэтому читайте, что в них написано, а не просто смотрите на фотографию».
Следующий шаг - это самостоятельный выбор похоронного бюро. Именно они эвакуируют тело в морг, а не «скорая помощь». Почему важно, чтобы агентство ритуальных услуг вы выбрали сами?
«Если «ритуальщики» видят, что вы контролируете ситуацию и сохраняете спокойствие, вас не будут обманывать по услугам и ценам, – уверен Попов. - Кроме того, вы сразу можете обговорить стоимость всей процедуры погребения. Можете попросить, чтобы вам сразу передали договор, а также акт приема-передачи документов умершего, так как у вас попросят его паспорт. Позвонить можно в любое агентство ритуальных услуг. Если вы какую-то фирму уже выбрали, между собой они спорить не будут».
После этого тело увезут в морг. На следующий день вы можете приехать в бюро, которое выбрали, и там обсудить детали предстоящих похорон.
«Есть закон об оказании ритуальных услуг, который предусматривает пособие до 4 тысяч рублей, а также ряд гарантированных бесплатных услуг на погребение, – рассказывает Попов. - В большинстве случаев за транспортировку тела в морг и хранение в морге просят денег с родственника, но закон обязывает местные органы власти делать это за свой счет».
Далее встаёт вопрос – поручить агенту все дела или только часть? Самый простой и самый дорогой вариант - поручить все агенту. Вы тут же напишете доверенность, и в дальнейшем все хлопоты возьмет на себя агент. Он выступит от вашего имени в морге, заберёт свидетельство.
Как правило, у ритуальных агентств есть и катафалки, и санитары, так что если вы решите воспользоваться их услугами, то ждать бесплатных санитаров не нужно.
Можно от агента получить лишь часть услуг. Например, заказать только гроб, машину, работников для выноса гроба. Единственное условие - как и в любых договорных отношениях, нужно сразу обговорить все детали: что, за какую сумму и кто будет делать.
Можно обойтись и вовсе без участия ритуальных агентств. Вскрытие тела должно проходить через 1-2 дня. Тело хранится в морге бесплатно до 7 дней. В экстренных случаях – до 14. После вскрытия бесплатно по закону санитар морга должен помыть, одеть, уложить в гроб и выкатить на каталке. За дополнительную плату - закрыть глаза, рот, причесать, уложить руки, голову, установить и снять гроб с постамента в ритуальном зале.
В морге вам должны выдать документы. Выдаются они только ответственному за похороны. Это может быть любой человек, но именно он получает деньги от государства на погребение и он несет ответственность за тело.
Кладбища переполнены. Похороны в Челябинске дорожают 
Челябинца по ошибке «похоронили» вместо умершего брата 
Как узаконить перепланировку?